蘋果的手機(jī)功能強(qiáng)大，一直受到人們的追捧。但是最近，蘋果因防水問題被罰款1000萬歐元。意大利反壟斷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，蘋果的手機(jī)在宣傳防水效果時會欺騙消費(fèi)者。實際上，這并不是第一次，中國消費(fèi)者也感到尷尬。今天小編整理了有關(guān)蘋果因防水問題被罰1000萬歐元相關(guān)信息，下面跟著小編來一起了解一下吧。
據(jù)路透社報道，意大利競爭管理局(AutoritàGarante della Concorrenza e del Mercato或AGCM)已對蘋果公司處以1000萬歐元(約7853萬元人民幣)的罰款，原因是蘋果對其iPhone的防水功能提出了誤導(dǎo)性的主張，受影響的iPhone型號可以追溯到2017年的iPhone 8和8 Plus。
意大利反壟斷機(jī)構(gòu)表示，蘋果的銷售額為“侵略性和誤導(dǎo)性”，該公司在一則廣告中稱，幾款iphone手機(jī)都是防水的，但沒有說只有在某些情況下才能防水。
聲明還說，在蘋果的免責(zé)聲明中，iPhone手機(jī)的保修不包括液體損壞的情況，這種行為欺騙了用戶。當(dāng)用戶的iPhone手機(jī)被水或其他液體損壞時，蘋果不提供相應(yīng)的服務(wù)支持。
早在2018年10月，意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)就向蘋果發(fā)出了1000萬歐元的罰款，其中一個原因是蘋果減慢了設(shè)備的速度，即“降頻門”事件，iOS固件更新導(dǎo)致iPhone手機(jī)功能受損，性能顯著下降，也沒有向用戶提供如何正確維護(hù)或更換iPhone電池的建議。
到目前為止，蘋果還沒有對此發(fā)表評論。
據(jù)媒體報道，一位姓嚴(yán)的消費(fèi)者購買了一部iPhone XS Max因進(jìn)水2分鐘導(dǎo)致手機(jī)損壞(2018年10月份購買的手機(jī))，蘋果售后店檢測后給出的維修費(fèi)是4600元。嚴(yán)先生認(rèn)為蘋果官網(wǎng)廣告寫著“水下停留最長30分鐘”，質(zhì)疑蘋果廣告虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。
彼時，蘋果方面回應(yīng)稱，iPhone所指的是“抗水”而不是“防水”，手機(jī)只能防水濺，哪怕新手機(jī)進(jìn)水也不保修。
同樣遭遇的還有杭州的王先生，今年10月9日，王先生在運(yùn)動之后用水把手機(jī)沖了一下，沒想到?jīng)_洗之后無法開機(jī)!
想到當(dāng)時廣告上宣稱的“IP68防水、防塵功能”，10月10日，他來到杭州江干區(qū)一蘋果官方旗艦店進(jìn)行維修，然而對方的回應(yīng)讓人大吃一驚。蘋果客服人員說：
“我們這叫抗水防電功能。但是你進(jìn)水了我們不會維修，你要自費(fèi)!”
“你這個是進(jìn)水，花4788給你直接更換一個!”
防濺、抗水、防塵性能并非永久有效
浸液損壞不在保修保障范圍
對此蘋果官方答復(fù)稱，iPhone XS和iPhone XS Max防水效果在IEC 60529標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IP68級別(最深2米的水中放置最長30分鐘)。iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7和iPhone 7 Plus防水效果在IEC 60529標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到IP67級別(最深1米的水中放置最長30分鐘)。防濺、抗水、防塵性能并非永久有效，防護(hù)性能可能會因正常磨損而下降。浸液損壞不在保修保障范圍內(nèi)，但您可能享有消費(fèi)者權(quán)益法賦予的權(quán)利。
iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR可防常見液體的意外潑濺，如蘇打水、啤酒、咖啡、茶水和果汁。如果遭到潑濺，請用自來水沖洗受影響的區(qū)域，然后將iPhone擦干并使它變干燥。
iPhone或iPod因浸入水和其他液體而導(dǎo)致的損壞不在保修范圍內(nèi)。
以上是小編整理的有關(guān)蘋果因防水問題被罰1000萬歐元的最新信息，相信在座的朋友們聽到小編的介紹有所認(rèn)識，但是小編在這里提醒一句還是要根據(jù)自身情況考慮哦，更多最新最實用的資訊請持續(xù)關(guān)注香煙網(wǎng)。
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