伴隨著國家關(guān)于卷煙市場化取向改革要求的提出,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不能符合商業(yè)企業(yè)深入了解消費需求和掌握消費動態(tài)的要求。所以,新的、具有創(chuàng)意的營銷方式的研究與推出就顯得非常有必要。
卷煙營銷現(xiàn)狀及問題分析:
1.營銷方式單一、缺乏新意目前商業(yè)企業(yè)都是將營銷的視角放在零售終端上,通過零售終端向消費者推薦新品香煙的方式,達到品牌認知、培育和推廣的目的,這種方式存在投入大、產(chǎn)出少,且無法掌握消費者資源的弊端。商業(yè)企業(yè)對消費者的研究存在較大的不足,而產(chǎn)品最終是面向消費者的,只有使消費者滿意,才能促進購買,擴大市場,提升銷量,所以對消費者的研究就很有必要。手機移動終端的出現(xiàn),使商業(yè)企業(yè)采取新穎、有效的營銷方式成為可能。微信營銷能使商業(yè)企業(yè)更好地接觸消費者,了解消費需求和消費動態(tài),滿足商業(yè)企業(yè)收集消費者信息的需求。
2.營銷模式不利于信息溝通現(xiàn)行的卷煙營銷模式是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)后,經(jīng)由商業(yè)企業(yè)進入零售終端,最后銷售給消費者。零售終端存在于商業(yè)企業(yè)與消費者之間,不利于商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)了解消費動態(tài),及時提供適合消費者需求的產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)需要將營銷的視角從零售終端轉(zhuǎn)向消費者,建立商業(yè)企業(yè)與消費者之間信息互通的橋梁,進一步暢通與消費者的溝通渠道,使信息及時有效溝通成為可能。
3.被動的營銷方式無法與消費者形成互動
目前商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷一般都是傳統(tǒng)的營銷方式,而傳統(tǒng)營銷方式使商業(yè)企業(yè)喪失主動權(quán),處于被動狀態(tài),無法及時應(yīng)對國家政策和市場需求的變化,且存在較大的弊端:缺乏與消費者的互動?;幽芗訌娤M者和商業(yè)公司的溝通,不僅能讓消費者了解商業(yè)企業(yè),提高消費忠誠,也能使企業(yè)及時了解消費者的需求,獲得消費反饋,調(diào)整營銷策略。 所以,暢通商業(yè)企業(yè)與消費者之間的互動非常重要。在工商協(xié)同工作中,商業(yè)企業(yè)也需要及時將消費者對卷煙產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品的消費意見反饋給工業(yè)企業(yè),使工業(yè)企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn),提供符合消費者口味的卷煙產(chǎn)品。商業(yè)企業(yè)要及時有效地將消費動態(tài)反饋給工業(yè)企業(yè),就必須加強與消費者之間的溝通,而傳統(tǒng)的營銷方式只是一個單向的過程,無法滿足這種需求。從這個層面上講,商業(yè)企業(yè)與消費者之間的互動不僅能滿足商業(yè)企業(yè)收集消費者信息的需求,對整個煙草行業(yè)的營銷也具有重大意義。而信息互動性強的微信營銷,無疑能促進商業(yè)企業(yè)與消費者良好互動,從而了解消費需求和消費動態(tài),滿足商業(yè)企業(yè)收集消費者信息的需求。在此基礎(chǔ)上進行精準的營銷定位,必將成為商業(yè)企業(yè)的新型營銷方式之一。