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山東上線卷煙電子規(guī)范管理系統(tǒng) 確保卷煙100%送貨

來源: www.huihuochai.com 時間:2023-05-31 02:55:34 手機版

山東省日照市煙草專賣局(公司)近期筑牢四道防線,今年全面上線卷煙電子交接規(guī)范管理系統(tǒng),確保卷煙100%送貨確保卷煙100%送貨到戶,維護健康、規(guī)范的良好企業(yè)形象。

嚴格規(guī)范送貨流程。送貨前由送貨員填寫《卷煙交接記錄表》和《準運證登記表》,月臺核對卷煙無誤后按順序裝卸卷煙。送貨到戶后,送貨員現(xiàn)場和零售客戶核對品牌、數(shù)量,并由客戶在準運證上簽字確認。送貨結束,將準運證回執(zhí)單按順序整理,裝訂成冊,填好封面統(tǒng)一歸檔存放,確保交接記錄有據(jù)可查。

健全完善未送達卷煙二次配送流程。如因零售客戶不在家等情形導致不能對卷煙進行現(xiàn)場驗收的,由送貨員與客戶協(xié)商并做好解釋工作,將卷煙帶回物流倉庫進行暫存處理,填寫《卷煙暫存登記表》,并于下個送貨周期進行二次配送,有效防止卷煙被代收、被截留情況發(fā)生。

全面推廣電子簽收系統(tǒng)。今年3月,全面上線卷煙電子交接規(guī)范管理系統(tǒng),在保存零售客戶身份認證電子簽名和電子交接圖片的同時,還可以記錄零售客戶的確認地理位置信息,切實提升卷煙送貨服務的規(guī)范度。

建立不定期抽查長效機制。不定期組織專賣內管、物流配送等相關監(jiān)督部門人員開展跟車送貨,對卷煙配送進行實地監(jiān)督,杜絕不規(guī)范行為發(fā)生,確保卷煙準確送達零售客戶。

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