目前,受疫情影響,古巴封鎖,包括很多非古雪茄的國家也深受影響。與之相對,國內(nèi)的雪茄發(fā)展勢頭強勁。國內(nèi)雪茄煙市場近年來保持著較高的增長勢頭。然而,在高增長率的背后,在新的時期和背景下,我們有必要仔細審視國產(chǎn)雪茄煙的營銷現(xiàn)狀,以便創(chuàng)造更有利于國產(chǎn)雪茄煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間和條件。
5月26日-27日,四川中煙長城雪茄副總經(jīng)理趙屹峰一行造訪郎酒莊園。郎酒與四川中煙長城雪茄達成初步合作意向,接下來,雙方將在聯(lián)名款產(chǎn)品開發(fā)、消費者活動嫁接、產(chǎn)品體驗館打造、網(wǎng)點資源共享等方面展開細致合作探討,希望能夠通過資源共享,逐步深化合作,打造成為行業(yè)里面的一個經(jīng)典IP。
跨界營銷作為一種創(chuàng)新的營銷方式。它代表一種新銳的生活態(tài)度與審美方式的融合??缃绾献鲗τ谄放频淖畲笠嫣帲亲屧竞敛幌喔傻脑?,相互滲透相互融合,從而給品牌一種立體感和縱深感。成功的跨界營銷勢必會產(chǎn)生1+1>2的效果。
不管是在產(chǎn)品方面,渠道方面,還是營銷傳播方面,長城雪茄與郎酒都滿足跨界營銷的條件。郎酒以品質(zhì)為核心,以郎酒莊園為郎酒事業(yè)的原點、根基和舞臺,扎實推進“品質(zhì)、品牌、品味”三品極致化建設(shè)戰(zhàn)略。同時郎酒也在推進以郎酒C端消費者和核心客戶為中心的“生產(chǎn)、銷售、莊園體驗”三環(huán)互動,相互賦能機制。這與長城雪茄的雪茄節(jié)、百店萬人話長城消費者體驗活動、優(yōu)品生活館打造等思路不謀而合。所以我們也很期待看到兩個品牌疊加后的驚人效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務(wù),為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。雪茄借助網(wǎng)絡(luò)營銷不是說在網(wǎng)上銷售雪茄,而可以看作一種傳遞和傳播信息的渠道,網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的。
3月28日,長城雪茄舉辦了“云品鑒”活動,為眾多茄客提供了一個以茄會友的平臺。成為長城雪茄首次的線上品鑒活動,也是目前國內(nèi)率先以云直播方式開展的“云”品鑒活動。緊接著又連續(xù)舉辦了很多場的直播活動,并且都取得了非常不錯的反響。
網(wǎng)絡(luò)營銷在其他行業(yè)運行得非常成熟,但是作為雪茄來說,這算是一個非常創(chuàng)新性的嘗試,而且看得出是一次非常成功的嘗試。相信今后雪茄借助網(wǎng)絡(luò)的平臺會加速雪茄傳播的速度。
有人說雪茄是哲學(xué),有人說雪茄是藝術(shù),有人說雪茄是一種生活方式。這些說法都對,但這些更像是宣言,是口號,抽象而又空洞。我們需要的是一種實實在在可觸摸可感知的表達,從而在產(chǎn)品和消費者之間達成共鳴。而在包裝上下功夫無疑是最能帶給消費者視覺沖擊力和直觀感受的最佳途徑。
包裝營銷是指通過優(yōu)美、精致的包裝為商品增色添輝,進而吸引顧客,為商品的銷售鳴鑼開道的營銷模式。
近幾年,為了更加貼合中國茄客的口味習(xí)慣和消費需求,尤其是在消費人群上更加有針對性,國產(chǎn)雪茄在工藝,配方和包裝上一直在不斷探索和創(chuàng)新。
比如長城雪茄3月份新上市的加勒比陽光,黃綠顏色清新亮麗,提耳設(shè)計新穎便捷,大小同手機尺寸,口味上也更偏重年輕人群。
還有山東泰山的“人猿泰山”雪茄,在包裝上也極具沖擊力,綠色的叢林封面掩映在雪松木片的盒蓋上,和剛硬的鋁鎂合金達到了視覺上“軟和硬”的平衡,充滿了現(xiàn)代視覺感。據(jù)說包裝盒外觀尺寸和內(nèi)置與常見的飯盒非常相像,可以說是美觀的同時兼具實用功能。
類似這些雪茄在包裝上的新穎設(shè)計可以說吸引了眾多年輕茄客的眼球,這在很大程度上打開和開拓了中國年輕茄客的市場。
在營銷方面,要針對雪茄的營銷特性,首先是它特殊的營銷群體,抽雪茄的人一般是有一定經(jīng)濟能力,思維相對成熟,而抽雪茄也為了追求更高的生活品味,所以滿足消費者追求貴族體驗的追求。所以強勢推銷對他們毫無用處。在推銷的過程中要讓他們擁有足夠的自主權(quán)。相對于“你選擇了我”,他們更能接受“讓我選擇你”。
體驗營銷指的是,通過看(See)、聽(Hear)、用(Use)、參與(Participate)的手段,充分刺激和調(diào)動消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、聯(lián)想(Relate)等感性因素和理性因素,重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法。
長城優(yōu)品生活館就是這樣一種營銷方式的存在,它將雪茄、咖啡、書籍、文創(chuàng)、輕食、酒類、品茶等時尚休閑元素融合到一起,讓小情趣和小故事點綴悠閑的生活。
這一方空間,經(jīng)過創(chuàng)新設(shè)計,呈現(xiàn)出不同的文化、思想、格調(diào),輕消費的同時傳播了不一樣的時尚生活文化,讓更多人可以輕松體驗到高品質(zhì)的生活方式,顛覆了我們對傳統(tǒng)煙草零售店的認知。這對國產(chǎn)雪茄文化尤其是長城的品牌形象傳播起到了非常重要的作用。
此外,國外雪茄煙企業(yè)非常重視消費市場培育和雪茄煙品牌文化的塑造、傳播。而國內(nèi)消費者對雪茄煙文化、歷史熟悉者卻寥寥無幾。在市場不成熟的情況下,國產(chǎn)雪茄煙要進一步發(fā)展似乎難度很大。對于中式雪茄營銷來說,培養(yǎng)中國人自己的雪茄煙消費理念,讓消費者真正了解和認識國產(chǎn)雪茄煙品牌的內(nèi)涵、文化、歷史,建立起對國產(chǎn)品牌的認同感,這非常重要而且緊迫的任務(wù)。
有人說中國的雪茄有歷史沒文化,但無疑我們是有傳播雪茄文化的元素在里面,就像湖北中煙黃鶴樓雪茄,安徽中煙王冠雪茄,“梅蘭竹菊”、“智者”等名稱就蘊含著一種中式的雪茄文化元素在里面,此外還有中國雪茄博物館的建立,相信讓更多的中國人了解雪茄文化和中式雪茄只是時間問題。
此外,國內(nèi)還有很多的消費者心中仍有較深的國外雪茄優(yōu)于國內(nèi)雪茄的誤解,所以國內(nèi)雪茄還是要多做一些品吸活動,讓他們有更多的機會關(guān)注、接觸從而心底認同接受國產(chǎn)雪茄。
我們能看到盡管有諸多不看好國產(chǎn)雪茄的聲音,而且我們也應(yīng)該承認某些方面國產(chǎn)雪茄確有不足,直面差距,在工藝等方面精益求精,趨于完善。最后,面對著國內(nèi)高速發(fā)展的雪茄消費市場,期待早日看到國產(chǎn)雪茄光明的前景。
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