為了迎接春節(jié)旺季，在梁園區(qū)王樓鄉(xiāng)開超市的劉先生，特意于春節(jié)前通過網(wǎng)絡(luò)訂購了20條芙蓉王香煙。沒曾想因為自己操作失誤，幾天后煙草公司的人送來了20條高檔芙蓉王香煙。一見500元一條的高檔芙蓉王香煙，劉先生頓時就傻眼了。村里沒人抽那么貴的煙，20條芙蓉王香煙至今未賣出去。
劉先生曾四處找其他的商店或超市，希望虧本兌出去，卻始終沒結(jié)果。劉先生也曾想過讓煙草公司幫忙退換，可是梁園區(qū)煙草公司負責人表示，“這個是經(jīng)營戶自己操作失誤造成的，是無法調(diào)換的。個人在網(wǎng)上選購香煙后，其個人行為和煙草局無關(guān)，煙草局無法承擔為其進行調(diào)換的責任?！辈贿^也表示可以幫劉先生找負責他所在區(qū)域的客戶經(jīng)理，看看是否能找到其他經(jīng)營戶來接手這些高檔的香煙”。
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