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惠東縣局采取四個更加舉措 進一步發(fā)揮區(qū)域市場營銷職能

來源: 中國煙草網(wǎng) 時間:2023-04-19 04:57:22 手機版

       卷煙營銷市場化取向改革,對于煙草行業(yè)來說意義重大,是煙草行業(yè)進行改革的重要舉措,卷煙營銷方式將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,有效促進行業(yè)在新常態(tài)下穩(wěn)定健康發(fā)展。為進一步發(fā)揮縣級煙草局(分公司)區(qū)域市場營銷職能,近期惠東縣煙草專賣局(分公司)采取“四舉措”推進卷煙營銷市場化取向改革。

       首先在卷煙經(jīng)營方面,要做到更“規(guī)范”。加強真煙非法流通的防控,強化市場監(jiān)管力度,從而提高市場凈化率,確保客戶經(jīng)營規(guī)范。同時要加強對營銷人員的培訓(xùn),以確保行業(yè)行為規(guī)范。

       其次在信息采集工作上要做到更“精準”。加強加強終端客戶掃碼銷售工作,提高數(shù)據(jù)上傳率及準確率。擴大信息采集點范圍,將采集點數(shù)量比例由1%提高至3%,實現(xiàn)收集社會庫存、市場價格等信息及時、準確。

       再者在客戶經(jīng)理智能轉(zhuǎn)型方面,要做到更“務(wù)實”。切實做到提升客戶服務(wù)水平、做好明碼標價、弱勢客戶群體溫情幫扶、營銷政策宣傳等標準化工作,從而強化客戶市場經(jīng)營能力;同時要提升品牌培育水平,注重分析客戶的商圈環(huán)境和消費能力,強化品牌市場競爭能力;提升市場營銷水平,全面采集、掌握轄區(qū)內(nèi)零售客戶的經(jīng)營能力和庫存情況,強化把握市場需求能力。

       最后在客戶經(jīng)理績效考核方面,要做到更“精細”。首要是細化客戶經(jīng)理績效考核指標,將客戶服務(wù)滿意度、客戶經(jīng)營指導(dǎo)提升率、陳列維護達標率等指標納入績效考核,強化對客戶經(jīng)理工作過程的監(jiān)管。同時要完善客戶經(jīng)理績效考核機制,探索實施客戶經(jīng)理星級評定、“十佳”評選、評優(yōu)評先機制,實行考核方式由結(jié)果導(dǎo)向向工作過程導(dǎo)向改變。