近幾年，沉浸式營銷在各大行業(yè)興起，一些家居或品牌快閃店在沉浸式店面打造上尤為亮眼。彼時的沉浸式營銷還止步于外在塑形，直到2019年，李渡酒掌門人“湯司令”擲地有聲地營造了一場體驗活動后，“沉浸式營銷”開始注入“體驗”的靈魂?！?019中國糖酒食品營銷成果白皮書》中曾談到“白酒市場環(huán)境之變與營銷模式躍進(jìn)”等相關(guān)內(nèi)容，其中，李渡酒業(yè)的體驗式營銷成為了2019年年度營銷事件熱點(diǎn)之一，原因在于活動創(chuàng)新式的三部分組成內(nèi)容：一是全程沉浸式體驗活動；二是全域體驗組織架構(gòu)；三是體驗式推廣活動。“體驗”二字被提到了當(dāng)代營銷工作的發(fā)展日程中，同時也成為了換取實(shí)際消費(fèi)行為的更有效方式。
2019年，“消費(fèi)升級”成為了煙草行業(yè)的熱詞之一，意指消費(fèi)群體的消費(fèi)能力及結(jié)構(gòu)升級，與此同時，消費(fèi)群體的鑒賞能力與共情能力升維也一樣不可忽視。由于供給與需求之間存在相互促進(jìn)的關(guān)系，所以當(dāng)需求增長或升級時，供給也需做出及時的調(diào)整以維持市場秩序的穩(wěn)定與平衡。此時，僅僅依靠“沉浸式營銷”便無法深入擊中消費(fèi)痛點(diǎn)，因為品牌若想與消費(fèi)者形成一定粘度關(guān)系，必須讓消費(fèi)者實(shí)際的體驗、感受到一個品牌名字背后若干的情感信息，這種關(guān)系的建立有一種渠道，被稱作“構(gòu)造體驗空間”。
某種程度上，“體驗空間”的出現(xiàn)與“品質(zhì)回歸”是息息相關(guān)的。目前，卷煙消費(fèi)的主流趨勢愈發(fā)“返璞歸真”，這里的“璞”不是價格的“樸”，而是品質(zhì)的“真”。消費(fèi)需求的變化反向推動著行業(yè)升級與進(jìn)步，行業(yè)的創(chuàng)新與謀變又不斷引領(lǐng)著消費(fèi)需求。這種雙向作用下，反映的是品牌與消費(fèi)者之間的粘性增加，日漸緊密的關(guān)系敦促品牌要將發(fā)展的眼光收一收，把更多注意力放在消費(fèi)者實(shí)際需求上，塑成以消費(fèi)需求為核心，多角度發(fā)散式的創(chuàng)新營銷體系以符合市場演進(jìn)趨勢。而體驗空間的構(gòu)造正是以消費(fèi)者為核心，以最直白的方式呈現(xiàn)品牌內(nèi)容的一種營銷模式。所以2020年，營銷將不再止于“沉浸式”，而是向著更為深度的“體驗空間”逐步轉(zhuǎn)型。
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品和品牌多從滿足消費(fèi)者生理需求和安全需求的角度出發(fā)，而到了信息社會，產(chǎn)品和品牌開始大范圍滿足消費(fèi)者的社會需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這就是為什么與顧客粘度關(guān)系的建立要基于消費(fèi)者對品牌情感信息的足夠了解上。實(shí)際上，構(gòu)造“體驗空間”是在尋求品牌與消費(fèi)者之間更強(qiáng)的互動性，“體驗式”要求將產(chǎn)品文化物化到每一個具體的形象中，滲透在每一個服務(wù)里，它比“沉浸式”更能通過互動來增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者在體驗點(diǎn)上的共鳴。
有參與過多家卷煙品牌體驗之旅的一位零售戶表示：體驗之旅對于品牌營銷來說是一大進(jìn)步，但單就流程來講，體驗之旅還存在很多弊病，比如活動雖然被稱之為“體驗之旅”，但參與者實(shí)際的體驗感并不強(qiáng)烈，更像是一種帶著目的的走馬觀花。體驗之旅還是應(yīng)該回歸到“體驗”二字，要做到能讓參與者“看見”車間，就能讓參與者“摸到”設(shè)備；能讓參與者“看見”手卷雪茄工坊，就能讓參與者“嘗試”卷一支自己的雪茄，這樣的體驗之旅才能稱得上名副其實(shí)。
從最初的探索到如今的普及，各品牌都在體驗之旅的營銷方式上嘗試發(fā)力。而未來，更追求體驗感的，更趨向細(xì)節(jié)化的體驗之旅營銷活動也必定在謀劃之中。
以上便是香煙網(wǎng)小編為大家介紹的關(guān)于消費(fèi)升級成為煙草行業(yè)熱詞 煙草消費(fèi)更注重用戶體驗！的相關(guān)內(nèi)容，大家看完之后是不是對于煙草消費(fèi)的相關(guān)信息更加了解呢，想要了解更多內(nèi)容歡迎點(diǎn)擊：疫情前后卷煙銷售情況如何 受疫情影響的消費(fèi)市場介紹
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