2019年年初，在山東煙草工業(yè)系統(tǒng)工作會議上，山東中煙新一屆黨組對營銷工作明確提出“重在狀態(tài)、重在提升、重在持續(xù)”指導(dǎo)思想。山東中煙黨組書記、總經(jīng)理王建勇指出，全系統(tǒng)要堅持“三個重在”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“泰山”品牌培育，聚焦一、二類卷煙市場份額，聚焦一、二類卷煙骨干規(guī)格，持之以恒育品牌、調(diào)狀態(tài)、提結(jié)構(gòu)、穩(wěn)銷量。一時間，“調(diào)狀態(tài)”“促提升”“推動山東中煙高質(zhì)量發(fā)展”，成為全系統(tǒng)干部職工掛在嘴上、記在心間的高頻詞。
航向已定，萬眾一心。山東中煙營銷工作按照“三個重在”指導(dǎo)思想，以黨建為引領(lǐng)，堅持狀態(tài)優(yōu)先，聚焦重點規(guī)格和標桿市場，以投放面、購進面、訂足面、訂足率等為主要指標，加強市場狀態(tài)監(jiān)管，吹響了“泰山”品牌高質(zhì)量發(fā)展的集結(jié)號。
今年年初，面對突如其來的疫情，山東中煙一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，謀劃早、行動快，抓住疫情防控重要窗口期，穩(wěn)產(chǎn)銷、保狀態(tài)、優(yōu)結(jié)構(gòu)、增稅利，穩(wěn)住了發(fā)展基本盤，1～4月份“泰山”品牌保持良好發(fā)展態(tài)勢。
“三個重在”，狀態(tài)第一。營銷中心全力提升黨建引領(lǐng)力，注重發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部模范帶頭作用，以黨建促業(yè)務(wù)、以業(yè)績驗實效，堅定不移、凝心聚力調(diào)整市場狀態(tài)。
圍繞“泰山”品牌發(fā)展目標，他們從加強黨的建設(shè)入手，推進黨建與業(yè)務(wù)、黨支部與處室、黨小組與團隊建設(shè)、黨員義務(wù)與崗位職責(zé)、駐外黨支部（黨小組）與所在地商業(yè)企業(yè)黨建工作“五個深度融合”，發(fā)揚理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評三大優(yōu)良作風(fēng)，通過黨員爭先創(chuàng)優(yōu)、工商深度協(xié)同，為實現(xiàn)“泰山”品牌規(guī)劃目標奠定堅實基礎(chǔ)。
以黨建引領(lǐng)促業(yè)務(wù)提升，營銷中心加強基層黨組織建設(shè)，推進學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨支部建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，構(gòu)建有力的戰(zhàn)斗集體。各區(qū)域通過黨建統(tǒng)一思想、改善作風(fēng)、提升能力，對業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生了強大推動力。
菏澤區(qū)域黨支部通過爭先創(chuàng)優(yōu)活動，引導(dǎo)營銷人員掌握數(shù)據(jù)采集和分析應(yīng)用方法。為更好地調(diào)整市場狀態(tài)，該黨支部還通過會議、培訓(xùn)等形式，不斷強化營銷新理念宣貫，實現(xiàn)區(qū)域營銷模式和市場狀態(tài)向好轉(zhuǎn)變。同時，他們嚴格落實內(nèi)部管理制度，營造公開、公平、公正的工作氛圍，注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用。經(jīng)過不斷錘煉，菏澤區(qū)域營銷團隊成長為一支有著扎實基礎(chǔ)、能夠擔(dān)負工作重任的優(yōu)秀團隊，該區(qū)域黨支部書記、經(jīng)理成春明也以出色的工作業(yè)績被授予“2018～2019年度山東中煙勞動模范”榮譽稱號。
此外，營銷中心還引導(dǎo)干部職工弘揚進取精神，強化責(zé)任擔(dān)當。他們圍繞“泰山”品牌轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的大局，設(shè)立“黨員責(zé)任區(qū)”，開展“黨員示范崗”爭先創(chuàng)優(yōu)活動。秉承“困難在哪里、黨員就在哪里，黨員在哪里、好業(yè)績就在哪里”的理念，黨員干部積極發(fā)揮先鋒模范作用，優(yōu)秀黨員、先鋒人物不斷涌現(xiàn)。
策劃處品牌管理員潘志曉牢記入黨初心，創(chuàng)新開展工作。2019年，在魯煙百年之際，他提出“一冊、一片、一館、一會、一系列活動”的“五個一”創(chuàng)意思路，策劃并參與實施山東煙草高質(zhì)量發(fā)展座談會等系列活動；幫助區(qū)域解決實際問題，及時給營銷一線提供品牌和產(chǎn)品資料，加班加點、無怨無悔……因工作突出，潘志曉被評為“2018～2019年度山東中煙勞動模范”。
山西區(qū)域客戶經(jīng)理金豐富在多年工作中跑遍了晉中的大街小巷，對各片區(qū)零售客戶分布、卷煙消費情況等一清二楚，被其他工業(yè)企業(yè)同仁稱為終端市場的“活地圖”。作為一名黨員，在零售終端走訪過程中，金豐富堅持對自己高標準嚴要求，協(xié)助商業(yè)企業(yè)客戶經(jīng)理為客戶講解卷煙特點、優(yōu)化卷煙陳列，被轄區(qū)客戶稱為“貼心人”。
為推動“泰山”品牌高質(zhì)量發(fā)展，營銷中心不斷加強產(chǎn)品品類建設(shè)，發(fā)揮一、二類卷煙骨干規(guī)格的支撐作用，聚力省內(nèi)外標桿市場，提升魯產(chǎn)卷煙結(jié)構(gòu)，積蓄持續(xù)發(fā)展新動能。
緊跟消費趨勢變化，持續(xù)提升品類建設(shè)。營銷中心深入推進研銷結(jié)合，突出產(chǎn)品風(fēng)格特色，推出“泰山”（茉莉香韻），以爆珠技術(shù)為突破口，打造“茶甜香”新版本；推出“泰山”（金將中支），擴展“國際烤煙型”品類；推出“哈德門”（壹號），突出煙草原香，嘗試經(jīng)典品牌價值回歸。其中，山東中煙首款中支煙“泰山”（金將中支）和首款短支煙“哈德門”（壹號）的問世，使魯產(chǎn)卷煙實現(xiàn)了“短、中、細、爆”創(chuàng)新型品類的全覆蓋。
緊緊圍繞“兩個聚焦”，實現(xiàn)重點規(guī)格突破。營銷中心認真貫徹落實山東中煙“三個重在”指導(dǎo)思想，聚焦一、二類卷煙市場份額，聚焦一、二類卷煙骨干規(guī)格，明確品牌培育重點。按照“以細支煙為突破口、培育新產(chǎn)品增長點、挖掘老產(chǎn)品潛力”的思路，他們確定了一、二類卷煙的重點規(guī)格。探索產(chǎn)品培育新方式，成立產(chǎn)品項目組，在產(chǎn)研銷銜接、市場布局、投放策略、資源配置、宣傳推廣、市場監(jiān)測方面實現(xiàn)“六統(tǒng)一”，覆蓋新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、上市、培育全過程。以投放面、購進面、訂足面、訂足率和戶均條數(shù)為主要指標，構(gòu)建市場狀態(tài)監(jiān)管體系，從監(jiān)控、分析、考核、改進等方面形成管理方案，內(nèi)容覆蓋重點市場、主銷規(guī)格，各重點規(guī)格狀態(tài)持續(xù)向好，商業(yè)存銷比保持低位運行。
聚力打造標桿市場，凝聚省內(nèi)外發(fā)展優(yōu)勢。在省內(nèi)市場，他們努力將地緣、人員、品牌、資源等方面的優(yōu)勢最大化；持續(xù)深化工商零合作，加強工商信息溝通和工作交流；聚焦標桿市場，完善考核激勵制度，鼓勵區(qū)域率先實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標；積極選樹標桿典型，對重點市場、重點項目進行重點支持，鼓勵在一、二類卷煙突破和工商協(xié)同、重點規(guī)格培育、價值量份額提升等方面創(chuàng)先爭優(yōu)。在省外市場，他們不斷優(yōu)化市場布局，加快重點市場突破，以8個省級市場、70個地市級市場、150個縣級市場為培育重點，輻射帶動整體發(fā)展；優(yōu)化產(chǎn)品布局，加快重點規(guī)格突破，明確“5＋5”重點培育規(guī)格，以一、二類卷煙為核心，分別確定5個老產(chǎn)品和5個新產(chǎn)品作為培育重點，因勢利導(dǎo)、因地制宜、集中資源，力爭進入市場主導(dǎo)規(guī)格序列。
新冠肺炎疫情對卷煙營銷造成了較大影響。為做好疫情防控工作，營銷中心按照山東中煙黨組部署，迅速成立營銷疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。營銷戰(zhàn)線全體干部職工發(fā)揚泰山“挑山工”精神，勇于擔(dān)當、積極作為，推動“泰山”品牌持續(xù)發(fā)展。
營銷中心加強與各卷煙廠和商業(yè)企業(yè)的溝通銜接，做好人員安排、工作安排和防護物資供應(yīng)保障；通過信息化大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析、市場信息點反饋和電話、微信調(diào)研等方式，加強工商銜接，研判銷售形勢，做好應(yīng)對預(yù)案，調(diào)整優(yōu)化銷售計劃、貨源安排等，確保省內(nèi)市場充分滿足貨源供應(yīng)，省外市場實行一地一策，盡量滿足市場需求。
大考面前看擔(dān)當。山東中煙全體營銷人員按照營銷中心要求，采取微信、電話等形式，積極推動“泰山”品牌培育。
煙臺區(qū)域客戶經(jīng)理張艷，為開展好線上市場調(diào)研工作，迅速擬定實施方案，制定信息采集模板。她注重利用數(shù)據(jù)分析掌握魯產(chǎn)卷煙市場狀態(tài)，對每周貨源投放策略進行匯總分析，并與商業(yè)企業(yè)緊密配合，推動龍口魯產(chǎn)卷煙市場持續(xù)向好。
“疫情防控期間，工商雙方的客戶經(jīng)理都給了我很大幫助，幫我開拓思路，針對消費者組織開展線上社區(qū)團購，進行無接觸送貨。店里生意逐漸好轉(zhuǎn)，卷煙銷售也沒受到太大影響。”龍口市美玉超市店主夏小冬說。
濰坊區(qū)域客戶經(jīng)理劉艷冬干事在前、擔(dān)當有為。2018年8月壽光遭遇水災(zāi)，壽光市局（營銷部）田馬基層服務(wù)站被淹。劉艷冬積極參與救助重建工作，為救災(zāi)人員購買方便面、飲用水等，以無私奉獻的精神詮釋山東中煙人的責(zé)任和擔(dān)當。2月以來，為深入了解疫情防控期間魯產(chǎn)卷煙銷售情況，他制作了市場信息調(diào)研問卷，與商業(yè)企業(yè)客戶經(jīng)理一起，在零售客戶微信群里開展細致調(diào)研，并對采集到的市場信息進行匯總整理，推廣不同類型客戶的經(jīng)營亮點，確保壽光魯產(chǎn)卷煙市場狀態(tài)穩(wěn)定。
近段時間，營銷中心收到了來自河南、天津等多家商業(yè)企業(yè)發(fā)來的感謝信，感謝山東中煙在疫情防控期間為貨源保障做出的努力，并表示將一如既往地做好信息共享、品牌培育等工作，共同答好新常態(tài)下的品牌培育考卷。
“三個重在”，引領(lǐng)山東中煙穩(wěn)步前行；“兩個聚焦”，助力“泰山”品牌蓬勃發(fā)展！責(zé)任呼喚擔(dān)當，使命引領(lǐng)未來。山東中煙全體營銷人員將以似火的激情與熱情、鍥而不舍的韌勁與干勁，不負韶華、久久為功，全力助推“泰山”品牌駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展快車道。
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