同樣是開煙草零售店,一些朋友即便是位置沒有那么的優(yōu)越,但是也可以將生意做的不錯(cuò)。反觀一些位置還不錯(cuò)的零售店老板,反而煙草生意并不是非常的好。這其中的原因不排除價(jià)格以及開店老板的態(tài)度,但是更多卻是經(jīng)營的手法。今天小編就向大家介紹一下煙草經(jīng)營的六種方法,幫助大家更好的經(jīng)營煙草店。
1、煙柜擺放位置醒目,卷煙擺放整齊有序
最好定做一個(gè)卷煙專柜,并把卷煙專柜擺放在店內(nèi)醒目位置,以便讓顧客一進(jìn)門就能看到。此外,卷煙擺放要整齊有序,價(jià)格標(biāo)簽與卷煙一一對應(yīng)。
2、卷煙品種一定要多,高、中、低檔一應(yīng)俱全
俗話說,不怕不賣錢,只怕貨不全。如果顧客要的煙你老是沒有,久而久之他們就不再到你店里買煙了。我經(jīng)營的卷煙有80多個(gè)品種,可以說顧客要啥有啥。
3、勤于思考,苦練內(nèi)功,多鉆研業(yè)務(wù)知識
賣煙一定要懂煙,我們要掌握每一種煙的特性,如吸味、文化內(nèi)涵、市場銷量、發(fā)展前景、制造工藝、以及生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營理念、研發(fā)實(shí)力等。我經(jīng)營的80多種卷煙的煙氣煙堿量、煙氣一氧化碳量、焦油量我都了如指掌,對提升卷煙銷量起了很大的作用。
另外,用一個(gè)小本子,專門記錄顧客的反饋信息。不忙的時(shí)候,對這些信息進(jìn)行認(rèn)真分析,從而不斷改進(jìn)經(jīng)營方法。
4、建立顧客動(dòng)態(tài)信息管理檔案
經(jīng)過摸索,根據(jù)顧客的消費(fèi)檔次、穩(wěn)定性,把顧客分為五種:理想顧客、長期顧客、一般顧客、不穩(wěn)定顧客、流動(dòng)顧客。對于前三種顧客,為他們建立了信息管理檔案,并采取積分制、會員制等激勵(lì)措施,使他們成為忠實(shí)顧客。
5、常用的方法主要有以下兩種:
獎(jiǎng)勵(lì)以老帶新式銷售:由老顧客介紹新顧客,待交易成功后,適當(dāng)給老顧客一些小禮品。
電話咨詢式銷售:一些顧客買煙時(shí),常常拿不定主意,不知買什么煙好。針對這種情況,把自己建立的顧客動(dòng)態(tài)信息管理檔案貼在煙柜上,讓顧客打電話給上面登記的顧客詢問相關(guān)信息,征求他們的意見。事實(shí)證明,效果很好。
6、提供免費(fèi)送煙上門服務(wù)
專門制作了一個(gè)小牌子,并在上面寫明免費(fèi)送煙電話號碼。以上是我們通過市場走訪、信息收集整理出的一些客戶經(jīng)營中的實(shí)際案例。希望可以幫到大家在經(jīng)營煙草店的時(shí)候,提升自己店內(nèi)的銷量。
以上便是香煙網(wǎng)小編為大家介紹的關(guān)于開煙草零售店生意不好怎么辦 提升煙草銷量的六種方法分析的相關(guān)內(nèi)容,大家看完之后是不是對于提升煙草銷量的相關(guān)信息更加了解呢,想要了解更多內(nèi)容歡迎點(diǎn)擊:經(jīng)營煙草店有什么技巧 煙草經(jīng)營的方法和誤區(qū)介紹