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卷煙限量供應(yīng)煙草零售店怎么辦 煙草經(jīng)營面臨的問題介紹

來源: www.huihuochai.com 時(shí)間:2023-06-28 00:24:47 手機(jī)版

受疫情影響,目前中低檔煙供應(yīng)趨緊,限量嚴(yán)格,供需矛盾突出。這不僅引起卷煙零售戶的焦慮,也引發(fā)一些消費(fèi)者的不滿和抱怨。部分零售戶對(duì)煙草公司中低檔卷煙限量供應(yīng)問題反響明顯,抵制情緒強(qiáng)烈。所以,今天筆者就此話題,走訪了幾位零售戶,我們一起來聽聽他們的心聲。

一、缺乏實(shí)際調(diào)查

據(jù)了解,當(dāng)前煙草公司實(shí)行卷煙限量供應(yīng)政策,從煙草公司的層面上看,或許有他們的考慮,比如說供應(yīng)整體趨緊,是為了兌現(xiàn)控?zé)煾布s承諾要求,從嚴(yán)從緊控制銷量;高檔煙限量供應(yīng)是為了保護(hù)部分優(yōu)質(zhì)卷煙品牌的核心價(jià)值和利益;低檔煙限量是為了提升卷煙品牌消費(fèi)結(jié)構(gòu),逐步淘汰不合時(shí)宜的品牌,確保卷煙零售戶盈利水平等等。但是不論是出于何種考慮,煙草公司應(yīng)該要提前做好民調(diào)工作,做好政策實(shí)施的宣傳工作,爭取更多卷煙經(jīng)營戶的理解和支持。

特別是2020年更為特殊,前期突發(fā)的“新冠肺炎”對(duì)卷煙零售戶影響很大,部分經(jīng)營戶損失不小,本來就已經(jīng)挫傷了他們的信心和積極性。當(dāng)前對(duì)卷煙經(jīng)營戶來說是困難期,也是關(guān)鍵期,我們零售戶原本指望疫情緩解后,卷煙經(jīng)營能夠正常進(jìn)行,從中獲取收益以彌補(bǔ)前期的損失,誰知現(xiàn)在卻趕上大面積的、持續(xù)的供應(yīng)趨緊,供需矛盾突出的問題。

二、因地制宜靈活施策

我國民族眾多,地廣物博,城鄉(xiāng)差別大,在消費(fèi)方面也有著明顯的差別。以卷煙消費(fèi)為例,一般城市煙民講究面子、檔次,因此在卷煙消費(fèi)方面選擇中高檔的偏多;而農(nóng)村煙民則主要基于經(jīng)濟(jì)收入偏少限制,更多的選擇中低檔卷煙。為此煙草公司在對(duì)城鄉(xiāng)卷煙零售戶貨源供應(yīng)時(shí),應(yīng)充分考慮這種實(shí)際,分類分量投放。比如對(duì)城市卷煙零售戶加大中高檔卷煙供應(yīng)量,對(duì)農(nóng)村卷煙零售戶加大中低檔卷煙供應(yīng)量,這才是合適的。

但是由于卷煙具有“社會(huì)交往屬性”,從這一層面上,一些年輕的農(nóng)村新生代消費(fèi)者,越來越注重“面子文化”,在他們的帶動(dòng)下,一些年齡偏大的農(nóng)村消費(fèi)者也逐漸被同化,也逐步接受提升卷煙消費(fèi)檔次的消費(fèi)理念,由低檔向中檔轉(zhuǎn)變,甚至向高檔進(jìn)軍。

特別是近些年來由于國家注重“三農(nóng)”建設(shè),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也有了較大的發(fā)展,同時(shí)城市中也存在一些低收入者,因此煙草公司在卷煙貨源供應(yīng)方面應(yīng)綜合考慮實(shí)際情況,做到因地制宜,靈活施策。

既要保障城市中低收入者的消費(fèi)需求,也要滿足農(nóng)村中高收入者的消費(fèi)實(shí)際,也就是不能一刀切“城市不供應(yīng)低檔次,農(nóng)村不供應(yīng)高檔次”,這種絕對(duì)化供應(yīng)政策是錯(cuò)誤的。

三、自律小組,期盼合約

自律小組在規(guī)范零售戶卷煙經(jīng)營行為,保護(hù)價(jià)格穩(wěn)定、打擊違法違紀(jì)現(xiàn)象、確保零售戶卷煙零售利潤方面發(fā)揮著積極重要的作用。但是自律小組畢竟是一種民間組織,有的是各地?zé)煵莨緩?qiáng)行要求組織的,沒有簽訂正式合約,因而也缺乏一定正式組織功能。部分成員也具有隨意性,自由進(jìn)退,缺乏有效管理。同時(shí)這個(gè)組織即使了解到一些成員對(duì)煙草公司貨源限量供應(yīng)政策有意見,卻沒有人能主動(dòng)向上反映,也不愿意反映。

假若自律小組組建時(shí)與煙草公司簽訂合同,給予守法經(jīng)營戶相關(guān)政策傾斜和支持,那才更好。比如現(xiàn)在各地“限量供應(yīng)問題”,自律小組長若主動(dòng)收集意見和建議,及時(shí)向公司反饋,且公司又能真心實(shí)意考慮民意,做出科學(xué)調(diào)整,更好保護(hù)經(jīng)營者的積極性,真正發(fā)揮自律小組作用,那就更完美!

當(dāng)前卷煙限量供應(yīng)是普遍的問題,零售戶對(duì)此看法很多,意見不少,希望自律小組長主動(dòng)搜集零售戶意見,通過合適方式和合法途徑向煙草公司反映同行訴求,更希望各地?zé)煵莨径鄡A聽民意,適當(dāng)做出調(diào)整,保護(hù)經(jīng)營戶的信心和熱情,促進(jìn)卷煙正常經(jīng)營,維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。

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