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保山煙草探索卷煙品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo) 推進(jìn)價(jià)位品類(lèi)上移

來(lái)源: 中國(guó)煙草網(wǎng) 時(shí)間:2023-06-07 01:03:32 手機(jī)版
2015年云南卷煙市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)量提升面臨瓶頸,究其原因,在于品類(lèi)斷層和批發(fā)價(jià)低于同價(jià)位。保山市公司按照云南省局( 公司) 推動(dòng)“兩個(gè)上移”工作要求,把價(jià)位上移和品類(lèi)上移落腳在品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)上,探索結(jié)構(gòu)提升新方向。
保山煙草以“品類(lèi)作為市場(chǎng)真實(shí)需求”,把“品類(lèi)”貫穿到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程,按照“探索品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)展消費(fèi)引導(dǎo),推動(dòng)兩個(gè)上移”的工作思路,通過(guò)制定品類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn),分析品類(lèi)缺陷,規(guī)劃發(fā)展目標(biāo); 開(kāi)展品類(lèi)維度客戶(hù)分類(lèi),創(chuàng)新品類(lèi)投放方式,把品類(lèi)結(jié)構(gòu)提升貫徹到零售客戶(hù),實(shí)現(xiàn)品類(lèi)均衡供應(yīng),精準(zhǔn)滿(mǎn)足貨源需求; 建立零售客戶(hù)品類(lèi)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),開(kāi)展消費(fèi)者品類(lèi)結(jié)構(gòu)引導(dǎo)活動(dòng),推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作重心由銷(xiāo)量、結(jié)構(gòu)向品類(lèi)結(jié)構(gòu)提升轉(zhuǎn)移。

一、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,劃分品類(lèi)格局

消費(fèi)價(jià)格相近卷煙產(chǎn)品的消費(fèi)者往往在經(jīng)濟(jì)狀況、身份地位、消費(fèi)品味等方面具有高度的相似性,因此,打破原有卷煙1-5類(lèi)煙劃分方法,從市場(chǎng)價(jià)格角度分析卷煙銷(xiāo)售。2014年保山市各價(jià)位卷煙銷(xiāo)量通過(guò)眾數(shù)中心分類(lèi)法,將保山市卷煙品類(lèi)共劃分為8大類(lèi)。5. 5 元以下為品類(lèi)8,6 元至8. 5 元為品類(lèi)7,9 元至 11元為品類(lèi)6,11. 5元至17元為品類(lèi) 5,17. 5元至31元品類(lèi)4,31. 5元至49. 5元為品類(lèi)3,50元至70元為品類(lèi)2,80至100元為品類(lèi)1。按照品類(lèi)劃分結(jié)果,對(duì)保山2013年,2014年品類(lèi)分析,發(fā)現(xiàn)品類(lèi)1(80元價(jià)位)和品類(lèi)2(60元價(jià)位)的銷(xiāo)量同比下滑,品類(lèi)5(13元價(jià)位) 的占比嚴(yán)重偏低,已出現(xiàn)斷層情況,且增長(zhǎng)幅度較低?;谏鲜龇治觯鞔_2015年各品類(lèi)占比目標(biāo),銷(xiāo)量目標(biāo),并制定品類(lèi)發(fā)展策略: 引導(dǎo)品類(lèi)8消費(fèi)群向品類(lèi)7上移,品類(lèi)7消費(fèi)群向品類(lèi)6上移,形成品類(lèi)水平上移。建立品類(lèi)5規(guī)模性消費(fèi)群,引導(dǎo)品類(lèi)6消費(fèi)群向品類(lèi)5轉(zhuǎn)移; 進(jìn)一步引導(dǎo)品類(lèi)1、品類(lèi)2消費(fèi)。

二、細(xì)分需求,劃分客戶(hù)品類(lèi)類(lèi)組

零售客戶(hù)需求是消費(fèi)需求的分割與匯總,從品類(lèi)維度開(kāi)展零售客戶(hù)分析,掌握某零售客戶(hù)歷史銷(xiāo)售占比情況,由于各零售客戶(hù)八個(gè)品類(lèi)的占比不同,需求也不相同,因此,保山市從品類(lèi)需求角度開(kāi)展零售客戶(hù)品類(lèi)維度分類(lèi)。采用聚類(lèi)分析法,將需求相似的零售客戶(hù)分為一類(lèi); 按照品類(lèi)的劃分,統(tǒng)計(jì)每個(gè)零售戶(hù)8個(gè)品類(lèi)占比,應(yīng)用 K—均值快速聚類(lèi)方法,通過(guò)驗(yàn)證,形成25個(gè)品類(lèi)類(lèi)組。結(jié)合6個(gè)規(guī)模類(lèi)組,去掉空缺的類(lèi),最終確定按品類(lèi)劃分的有效客戶(hù)類(lèi)別數(shù)為74類(lèi)。按品類(lèi)維度進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi),可以更明確的區(qū)分零售客戶(hù)不同需求,發(fā)現(xiàn)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)存在問(wèn)題的和經(jīng)營(yíng)提升方向。

三、轉(zhuǎn)變貨源分配思路,創(chuàng)新品類(lèi)投放

由圖4所示,類(lèi)組26 客戶(hù)平均單包價(jià)12. 50元/包,類(lèi)組27客戶(hù)平均單包價(jià)為12. 09元/包。從傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)角度分類(lèi),很難區(qū)分兩類(lèi)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)區(qū)別,兩類(lèi)客戶(hù)在同一類(lèi)組下進(jìn)行貨源供應(yīng),必然帶來(lái)本地市場(chǎng)內(nèi)供求的不均衡,極易出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象。因此,保山市以品類(lèi)維度客戶(hù)分類(lèi)方法為依托,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的貨源投放方式,不再以零售客戶(hù)結(jié)構(gòu)作為投放依據(jù),而是按照零售客戶(hù)各品類(lèi)經(jīng)營(yíng)能力來(lái)進(jìn)行貨源分配,更多參考客戶(hù)品類(lèi)占比,以使貨源投放更加貼近零售客戶(hù)真實(shí)需求。
首先,統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù),制定各類(lèi)組客戶(hù)各品類(lèi)銷(xiāo)量權(quán)重; 其次,嚴(yán)格按照品類(lèi)銷(xiāo)量占比分配各類(lèi)組貨源。客戶(hù)類(lèi)組規(guī)格投放量=格投總投放量* 客戶(hù)品類(lèi)銷(xiāo)量占全市品類(lèi)銷(xiāo)量比重。品類(lèi)維度貨源投放重點(diǎn)參考品類(lèi)銷(xiāo)量占比,能有效避免將零售客戶(hù)不需要的貨源供應(yīng)給零售客戶(hù),更容易形成貨源激勵(lì)機(jī)制。