“不把品牌做強(qiáng),企業(yè)靠什么生存?不把品牌做大,企業(yè)的未來(lái)在哪里?”“企業(yè)發(fā)展的高質(zhì)量之路應(yīng)該怎么走?”對(duì)于組建成立剛過(guò)4年、幾乎是白手起家的重慶中煙工業(yè)有限責(zé)任公司來(lái)說(shuō),如何回答這些問(wèn)題,事關(guān)企業(yè)前途命運(yùn),事關(guān)他們?cè)?ldquo;追趕”路上對(duì)自身方位的準(zhǔn)確界定。
12月17日,重慶中煙“天子”品牌銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)新的突破。對(duì)于強(qiáng)勢(shì)企業(yè)和強(qiáng)勢(shì)品牌而言,這個(gè)突破可能并不顯眼。但對(duì)于這個(gè)行業(yè)最年輕的工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),則是一個(gè)新高度。“這只是我們追逐夢(mèng)想的第一步,未來(lái)還要加速奔跑。”面對(duì)手上的這份成績(jī)單,重慶中煙黨組書(shū)記、總經(jīng)理張力頭腦清醒、語(yǔ)氣堅(jiān)定。
作為行業(yè)最年輕的工業(yè)企業(yè),重慶中煙在承壓發(fā)展的調(diào)整期組建成立,自誕生之初就面臨“起步就要沖刺”的局面,這使他們更加懂得“從哪里來(lái),到哪里去”這一“時(shí)代追問(wèn)”背后的意義。
面對(duì)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新要求,重慶中煙新一屆黨組經(jīng)過(guò)理性分析、慎重研判,明確提出“追趕者”定位,從戰(zhàn)略高度擘畫(huà)品牌塑造和企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖。
他們奮力探索一條特色發(fā)展新路子,打造品牌特色、人文特色和創(chuàng)新特色。戰(zhàn)略定位上,把“天子”品牌打造成為高端卷煙標(biāo)志性文化品牌和一類(lèi)卷煙創(chuàng)新性強(qiáng)勢(shì)品牌;戰(zhàn)略目標(biāo)上,推動(dòng)“天子”品牌躋身行業(yè)重點(diǎn)品牌一類(lèi)煙銷(xiāo)量前十位、躋身中支煙銷(xiāo)量前十位;戰(zhàn)略舉措上,大力實(shí)施“追趕、集聚、數(shù)字化”三大戰(zhàn)略,重點(diǎn)打造創(chuàng)新性產(chǎn)品,聚焦中支煙豐富產(chǎn)品類(lèi)型。
心有乾坤則居高望遠(yuǎn),穿透時(shí)空則預(yù)見(jiàn)未來(lái)。在認(rèn)真解讀企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,重慶中煙下大氣力抓好品牌文化和企業(yè)形象等軟實(shí)力的建設(shè)。
用品牌表達(dá)重慶中煙特有的文化品格。他們強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和心智占位,從“格局觀、視野觀、戰(zhàn)略觀”“號(hào)召力、引領(lǐng)力、遠(yuǎn)見(jiàn)力”出發(fā),凝練提出“觀天下、看未來(lái)”這一新口號(hào),展現(xiàn)品牌在新時(shí)代應(yīng)有的格局和氣度;并在產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)融入“中正平衡、對(duì)立統(tǒng)一”的傳統(tǒng)哲學(xué)內(nèi)涵。
用品牌彰顯重慶中煙鮮明的價(jià)值主張。他們從國(guó)家社會(huì)、企業(yè)、個(gè)體三個(gè)層面和對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)維度著手構(gòu)建價(jià)值體系,強(qiáng)調(diào)家國(guó)情懷,激發(fā)使命擔(dān)當(dāng),主張放眼大格局、把握大趨勢(shì),明確自身方位,投身改革潮流,對(duì)標(biāo)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和強(qiáng)勢(shì)品牌,奮起直追、奮力奔跑,實(shí)現(xiàn)后來(lái)居上、后發(fā)趕超。
順勢(shì)而為,有的放矢。重慶中煙將企業(yè)發(fā)展愿景、文化精神、經(jīng)營(yíng)理念與國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、主流思潮有機(jī)結(jié)合,為“天子”品牌注入新的內(nèi)涵和靈魂。
目標(biāo)篤定,藍(lán)圖鋪開(kāi)。在新的歷史階段,勇于“逐夢(mèng)”的重慶中煙人心態(tài)更加堅(jiān)定從容,在“追路”上步履鏗鏘。
當(dāng)前,在高質(zhì)量發(fā)展的背景下,品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)由“增量共享”轉(zhuǎn)向“存量分割”,一些既有的格局和態(tài)勢(shì)被打破,一些曾經(jīng)弱小的品牌迎來(lái)全新機(jī)遇。誰(shuí)能在這個(gè)時(shí)候搶占先機(jī)、贏得主動(dòng),很大程度上取決于能否擁有叫得響、過(guò)得硬、扛得住的產(chǎn)品。
重慶中煙黨組認(rèn)為:品牌是企業(yè)靈魂,質(zhì)量是企業(yè)生命,兩者相輔相成、互為依托;在企業(yè)追趕發(fā)展的進(jìn)程中,速度和進(jìn)度固然重要,但品質(zhì)和口碑才是根本,必要時(shí),速度要為質(zhì)量讓路。
為此,他們大力強(qiáng)化質(zhì)量“紅線(xiàn)”意識(shí)和“工匠精神”,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)之又嚴(yán)、慎之又慎,從自身找差距、從源頭抓預(yù)防、從過(guò)程糾偏差,切實(shí)把質(zhì)量問(wèn)題解決好,有效消除各種質(zhì)量隱患。同時(shí),從機(jī)構(gòu)、制度、機(jī)制、流程等多個(gè)方面著手,全面夯實(shí)品牌質(zhì)量基礎(chǔ),讓產(chǎn)品始終經(jīng)得起客戶(hù)的挑剔,始終經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
以往,重慶中煙產(chǎn)品質(zhì)量管理職能由3個(gè)部門(mén)分別負(fù)責(zé),雖然有利于監(jiān)督制約,但也會(huì)造成邊界不清、推諉扯皮,實(shí)際效果不夠好。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研,重慶中煙決定質(zhì)量管控工作由技術(shù)中心牽頭負(fù)責(zé),并在技術(shù)中心內(nèi)部成立質(zhì)量控制室,專(zhuān)門(mén)推進(jìn)落實(shí)此項(xiàng)工作。
解決了機(jī)構(gòu)職能問(wèn)題,重慶中煙隨即開(kāi)展了質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。行動(dòng)的主題很明確,那就是“質(zhì)量提升,我們必須做到”。以此為抓手,重慶中煙推出了一系列新舉措——
從源頭把關(guān)煙葉內(nèi)外在質(zhì)量,加強(qiáng)打葉復(fù)烤監(jiān)管、模塊加工工藝研究、質(zhì)量評(píng)價(jià)和煙葉出入庫(kù)質(zhì)檢工作;
將質(zhì)量管控關(guān)口前移至煙用材料供應(yīng)商生產(chǎn)環(huán)節(jié),對(duì)其生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展隨機(jī)抽查,建立完善供方質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)體系;
抓好“中支卷煙質(zhì)量控制技術(shù)應(yīng)用研究”“產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系優(yōu)化與研究應(yīng)用”等項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施,著力提升工藝質(zhì)量控制水平;
以質(zhì)量管理體系換版全覆蓋為抓手,進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程、細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)、完善設(shè)備“健康檔案”,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、可靠性,建立健全全員、全過(guò)程、全方位、全壽命周期的質(zhì)量管控機(jī)制;
堅(jiān)持刀刃向內(nèi)、自我革命,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題“零容忍”“零放過(guò)”,完善質(zhì)量追溯體系,理順質(zhì)量反饋程序,健全質(zhì)量通報(bào)、雙月例會(huì)、專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)制度,嚴(yán)肅處理涉及產(chǎn)品的各類(lèi)質(zhì)量事故。
今年,重慶中煙還集中設(shè)備、計(jì)劃、科研等方面的資源,把從原料篩選到卷接成型等一系列環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái),為品牌量身打造一條專(zhuān)屬生產(chǎn)線(xiàn)。
這條位于涪陵卷煙廠的品牌專(zhuān)屬生產(chǎn)線(xiàn),以卷煙產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)格特點(diǎn)為導(dǎo)向,以“系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、精細(xì)化加工、智能化控制”為目標(biāo),實(shí)行“專(zhuān)庫(kù)養(yǎng)護(hù)、專(zhuān)人精選、專(zhuān)線(xiàn)制絲、專(zhuān)機(jī)卷接”,采用“爆炒”“干燥功能分區(qū)控制”等先進(jìn)工藝,全力彰顯品牌風(fēng)格特征,保障產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)。
創(chuàng)新是引領(lǐng)品牌發(fā)展的第一動(dòng)力,決定著品牌能否走得更遠(yuǎn)。重慶中煙黨組認(rèn)為,打造一流品牌,必須依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),為品牌展翅高飛搭建良好的機(jī)制和平臺(tái)。
聚焦品類(lèi)構(gòu)建,積極適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能性、獨(dú)特性、趣味性、文化性需求,著眼定位差異化、價(jià)值高端化、布局合理化,從目標(biāo)群體、卷煙形態(tài)、價(jià)位規(guī)格、消費(fèi)升級(jí)等著手,全面構(gòu)建企業(yè)核心品牌的品類(lèi)體系,形成細(xì)支、短支、中支“一體多元”的產(chǎn)品線(xiàn)布局。
聚焦技術(shù)進(jìn)步,創(chuàng)新研發(fā)高科技減害材料,形成“原料加工減害、工藝加工減害、復(fù)合生物制劑減害、納米材料減害”四大核心減害技術(shù),并成功運(yùn)用于新品研發(fā)生產(chǎn)。
聚焦運(yùn)行質(zhì)量,全面開(kāi)展管理診斷活動(dòng),按照市場(chǎng)化、流程化、整體化原則,推動(dòng)管理升級(jí)落地見(jiàn)效,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)和卷煙生產(chǎn)一體化運(yùn)行、高水平協(xié)同。
聚焦市場(chǎng)布局,繼在重慶召開(kāi)“‘天子’品牌新形象暨戰(zhàn)略新品發(fā)布會(huì)”后,先后在湖北、西藏、四川、浙江、陜西等地召開(kāi)品牌發(fā)布會(huì),在地市級(jí)市場(chǎng)舉辦“天子”品牌文化推廣培訓(xùn)會(huì),為行業(yè)工商協(xié)同的全面升級(jí)提供了新的模式。
聚焦文化塑造,從物質(zhì)、行為、制度、精神四個(gè)層面,充實(shí)“追趕文化”體系內(nèi)涵,著力構(gòu)建“我愛(ài)我家、自信自尊、苦干實(shí)干、奮力奔跑”的“追趕者”特質(zhì)。
從組建之初“基本沒(méi)有產(chǎn)品、基本沒(méi)有品牌、基本沒(méi)有川渝以外規(guī)模市場(chǎng)”的困境,到如今產(chǎn)品體系日益完善、品牌狀態(tài)持續(xù)向好、結(jié)構(gòu)效益持續(xù)提升,重慶中煙堅(jiān)持以品牌建設(shè)為抓手,在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。
置身行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大環(huán)境中,重慶中煙黨組深知,“天子”品牌的培育鑄造,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,未來(lái)的路還很長(zhǎng),也會(huì)更加艱難,必須持續(xù)用力、緊趕快跑,打好攻堅(jiān)戰(zhàn),把握主動(dòng)權(quán)。路雖遠(yuǎn),行則必至。奮起直追,奮力奔跑,重慶中煙逐夢(mèng)的腳步更加堅(jiān)定而扎實(shí)。
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