2019年即將結(jié)尾,2020年的腳步越來越近,每到年底各行各業(yè)就到了沖業(yè)績的時候。騙子也不例外,騙人招數(shù)花樣百出,防不勝防,咱們煙酒店老板一不小心就會掉入騙子們精心設(shè)計的“調(diào)包”騙局中。下面小編通過四方面給大家介紹一下卷煙調(diào)包的特性、手法及應(yīng)對策略。
時間選擇:除了節(jié)假日外,調(diào)包分子一般選擇在午后或傍晚進(jìn)行調(diào)包,因為剛吃過午飯或晚飯,人都比較困乏,精力不太集中,店內(nèi)消費人員相對較少的時候,這都給調(diào)包分子以可乘之機。
地點選擇:調(diào)包分子在作案時都會先考慮好“后路”,他們往往會選擇交通便利的商店下手,方便逃逸;或是比較偏僻的城鎮(zhèn)外圍及公路沿線的孤身一個看守的商店,這樣可降低作案風(fēng)險。
當(dāng)然也有可能選擇在一些中型超市,因為這些店里高檔煙品種相對較多,一次性獲利也就更多,在小店中只能調(diào)一條兩條,在超市可以調(diào)多條。但一定是交通便利的地方,且有人接應(yīng),便于逃跑。
對象選擇:調(diào)包分子一般選擇中老年人或婦女下手。這些人防范意識差,而且一般心比較軟,就算發(fā)現(xiàn)調(diào)包分子的調(diào)包行為,也往往抱著息事寧人的態(tài)度把調(diào)包分子放過去。
另外,只有一個人看店或生意很忙的商店也往往是調(diào)包分子作案的首選對象。
品種選擇:調(diào)包卷煙品種相對集中在較為暢銷的中高檔卷煙,如“中華、玉溪、芙蓉王”等系列。通過調(diào)包把真煙調(diào)換成假冒卷煙、“灌包煙”、以假幣購煙或以一份錢購買兩份煙等。
(1)調(diào)包分子一般衣裝相對寬松,因為衣內(nèi)可以藏?zé)煛?/p>
(2) 買煙時裝得很有氣派,口氣大,動輒買高檔煙,好像要辦急事。
(3)一般是生面孔和外地人,人數(shù)1-4人,合伴實施“調(diào)包”違法活動。
(4)手中有作案工具,想要調(diào)包,首先要有同樣品牌的卷煙才能實施調(diào)包,所以,嫌疑人手中都會有皮包、紙袋、黑塑料袋等遮掩物品。
(5)轉(zhuǎn)移店家視線,調(diào)包者想要實施調(diào)包的時候就會以各種不同的方式來轉(zhuǎn)移店家的視線。
(6)調(diào)包分子最終會以種種原因來要求換貨或者退貨。價格太高、現(xiàn)金不足,索要發(fā)票等總之理由不買卷煙。
(7)最后裝作打電話或東張西望趁機溜之大吉。
(1)調(diào)包形式
按照調(diào)包現(xiàn)場分:現(xiàn)場調(diào)包和事后調(diào)包。
按照調(diào)包數(shù)量分:條調(diào)包和包調(diào)包。
按照作案人數(shù)分:單兵作戰(zhàn)、兩人配合、多人協(xié)作。
(2)調(diào)包手法
聲東擊西:調(diào)包分子經(jīng)常假裝購買幾條高檔卷煙,等拿到卷煙后,想辦法分散店家注意力,例如索要發(fā)票或其他商品,趁著店家不備或者轉(zhuǎn)身拿商品之際,用攜帶的假煙悄悄地與店家的真煙進(jìn)行調(diào)換,然后再以錢不夠、有急事或?qū)頍煵粷M意等借口,將煙退掉并溜之大吉。
拋磚引玉:調(diào)包分子同時購買數(shù)量不等的高低檔卷煙,并裝入隨身攜帶的袋子后,然后佯裝接到電話,不要高檔卷煙了。接著,就把袋中預(yù)先藏好的同品牌假煙拿出來退貨。調(diào)包分子用買低檔煙的“小損失”換來成功調(diào)包高檔煙的“大收獲。
偷梁換柱:調(diào)包分子先從店家手中購買幾條高檔卷煙,拿回后置換成假煙或者低檔卷煙,最終再以各種理由退還給店家。調(diào)包分子知道很多店家都習(xí)慣在卷煙外包裝上做記號,便充分利用這一點,保留條包卷煙原有的包裝,小心翼翼地把里面的真煙換成假煙,然后包裝好。
這種調(diào)包手法十分隱蔽,店家根據(jù)以往的經(jīng)驗,看到卷煙外包裝上有自己做的記號,便認(rèn)為煙沒有問題,就給調(diào)包分子退了貨,這樣調(diào)包分子就得逞了。
趁火打劫:調(diào)包分子趁店內(nèi)生意比較忙的時候,向店家提出要購買高檔卷煙。煙到手后,調(diào)包分子再趁店家忙于招呼其他顧客的時候?qū)⒕頍熣{(diào)包。此類案件多發(fā)生于客流量比較大的商店。
笑里藏刀:不法分子一進(jìn)店門就跟店家套近乎、攀交情,以此來博取店家的好感。然后一邊用好聽的話繼續(xù)迷惑店家,一邊佯裝買煙,利用店家的麻痹心理趁機調(diào)包。
醉翁之意不在酒:不法分子購買卷煙時假裝舉棋不定,一會兒要這個品牌,一會兒要那個品牌,然后趁店家注意力分散時,設(shè)法調(diào)包。用這種手段作案的不法分子一般調(diào)包的速度很快,且以調(diào)換小包卷煙為主。
連環(huán)計:不法分子用大額假鈔作掩護(hù),兩人配合作案。到商店后,不法分子先購買了高檔卷煙,并付以假鈔,然后乘店家查驗貨幣真?zhèn)螘r,用假煙調(diào)換真煙。
如果店主沒有發(fā)現(xiàn)是假鈔,不法分子會直接走人;如果店主發(fā)現(xiàn)是假鈔,要求不法分子另外付錢時,不法分子就以錢不夠為由放棄購買,并將假煙退給店主,達(dá)到調(diào)包目的。
美人計:“小偷界”也有美女,她們會裝得楚楚可憐來店里買煙。拿煙離開后,假稱這個牌子的卷煙老公不喜歡,要退!其實卷煙早就被換成了假的。那些在美女面前放松警惕的男店主,若此時憐香惜玉,就會中了“美人計”。
調(diào)虎離山:不法分子購買了某種品牌的卷煙后,利用同伙向店家購買其他商品的機會,趁機將卷煙調(diào)換,然后通過不要卷煙或要求換其他品牌的卷煙達(dá)到以假換真的目的。
第一點:特殊標(biāo)記。將一些中高檔卷煙做好暗記,如在卷煙上簽字可打點等方法做。關(guān)鍵時刻就可以憑借這些暗記識別卷煙是否自己所有。
第二點:異常警覺,注意觀察,不要讓消費者的一舉一動脫離自己的視線。在遇到持外地口音的人員購買卷煙時,要特別警惕。
一定要從心理上、行動上時刻保持警惕,不能被調(diào)包者的衣著、言談所蒙蔽,而一時大意,讓調(diào)包者詭計得逞。
第三點:收緊貨款。在銷售卷煙的時候一定要把錢先收好再拿煙,或者談好以后要求先付款再拿煙。
第四點:緊盯卷煙,不要轉(zhuǎn)移注意力和視線,要做到眼不離煙。
第五點:離柜不換。假如碰到有顧客買煙以后要求調(diào)換或者退貨,不要輕易答應(yīng),假如他們還強烈要求退換,那么請告訴他們:卷煙和現(xiàn)金一樣,當(dāng)面點清,離柜不換;假如要退換,要經(jīng)過煙草專賣部門或相關(guān)部門進(jìn)行鑒定之后。
第六點:誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。對于外來的卷煙不購買,堅持從當(dāng)?shù)責(zé)煵莨具M(jìn)貨,不為他人代銷禮品煙或“以煙換煙”,保證進(jìn)貨的渠道,確保店內(nèi)的卷煙都是真品。
一旦有顧客反映卷煙的質(zhì)量有問題,就可以理直氣壯地請煙草行政主管部門來處理。不要自己從不同的渠道進(jìn)貨的,自己也不確定卷煙的真假,明明是真煙,調(diào)包份子一說是假的,你自己心理就發(fā)毛,這個時候另外一個人就有可能在實施調(diào)包。
第七點:養(yǎng)成良好的經(jīng)營習(xí)慣。在店里盡量多留人手幫忙看店,避免讓老人或兒童單獨在家看守店鋪,由于他們的防范意識淡薄、自我保護(hù)能力相對較差,這些人往往會成為不法分子的作案對象。同時要做到一人一結(jié),一物一結(jié)。
年底了,在此提醒咱們廣大煙酒店老板,一定要多留意可疑人員進(jìn)店,并且店內(nèi)至少要有兩人以上人員看店,不可獨自看守。如果有老人來店幫忙,要對其進(jìn)行簡單“培訓(xùn)”。要記住,越是忙的時候騙子越有機會下手。
都以為年底了,煙酒店會大賺一筆,如果遇到幾個騙子進(jìn)店,還有什么錢可賺。所以,咱們店老板和看店的人員在日常經(jīng)營中,一定要提高警惕,越是店里人多忙亂時,騙子越有機會下手。
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