朋友圈學(xué)問多嗎?不夸張地說,朋友圈是所有人的第二個標(biāo)簽。尤其經(jīng)歷了疫情時期,線上社交成為了每個人關(guān)注的焦點(diǎn)和逐漸養(yǎng)成的習(xí)慣。微信這種強(qiáng)關(guān)系鏈接下的精準(zhǔn)傳播工具為特殊時期的新營銷模式提供了平臺。普羅大眾看似尋常的微信朋友圈,成為了零售大商進(jìn)行品牌經(jīng)營的又一陣地。這也啟發(fā)了身處特殊煙草行業(yè)的卷煙零售戶,朋友圈應(yīng)該怎樣發(fā)送卷煙零售信息才能形成消費(fèi)端的高效轉(zhuǎn)化?
我們正處于視覺文化時代,與文字相比,圖像更具優(yōu)勢和吸引力。零售戶在發(fā)朋友圈傳達(dá)產(chǎn)品信息時應(yīng)盡量多用圖片,發(fā)揮主動性,不拘泥于單調(diào)的產(chǎn)品圖,這樣會有許多意想不到的收獲。通常我們在朋友圈看到的圖片是系列產(chǎn)品圖,版式規(guī)整風(fēng)格單一且缺少創(chuàng)新。然而,以零售大商的視角則會把圖片進(jìn)行分類再創(chuàng)新進(jìn)行傳達(dá)。
分類再創(chuàng)新的關(guān)鍵在于保證內(nèi)容的精準(zhǔn)性和發(fā)布風(fēng)格的多元化。卷煙消費(fèi)主流群體是90后年輕群體和新中產(chǎn)階層,零售戶要兼顧這兩大群體在朋友圈的偏好和需求進(jìn)行發(fā)圈。據(jù)調(diào)查顯示,年輕群體更喜愛二次元風(fēng)格、有沖擊力的、有創(chuàng)造性的、色彩明快的海報圖片,因此在發(fā)布產(chǎn)品海報圖時要注意向這個方向傾斜,即使沒有這種風(fēng)格的海報圖,也應(yīng)發(fā)揮主動創(chuàng)造性,替換其他能夠吸引年輕群體的圖片。新中產(chǎn)階層有著更優(yōu)越的教育背景,更廣闊的格局視野和更高的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),表現(xiàn)在卷煙消費(fèi)上,既對卷煙品質(zhì)有執(zhí)念般的追求,又同樣注重產(chǎn)品或品牌被賦予的附加價值。因此海報圖片要呈現(xiàn)一種簡約風(fēng)、格調(diào)感,既有品質(zhì)的賣點(diǎn)又有精神價值的彰顯。
根據(jù)《2019年微信數(shù)據(jù)報告》顯示,用戶打開朋友圈的高峰時段是晚上8點(diǎn)至9點(diǎn),其次是早7點(diǎn)至8點(diǎn)和中午12點(diǎn)至下午1點(diǎn)。利用大數(shù)據(jù)高峰時段發(fā)布朋友圈可以大大增加內(nèi)容曝光度,提升有效轉(zhuǎn)化率,然而,并不是所有高峰時段都適合發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容的。通常早起時間段大腦未接受繁多信息,顧客看到產(chǎn)品廣告則會感到厭煩,對零售戶的好感度會大大降低。因此早上7點(diǎn)至8點(diǎn)不適合發(fā)產(chǎn)品信息,不過可以發(fā)一些正能量的內(nèi)容,給顧客點(diǎn)贊進(jìn)行互動。在上午10點(diǎn)至下午1點(diǎn)期間,可以發(fā)帶有產(chǎn)品信息的朋友圈,顧客在休息期間和午飯時段有時間看手機(jī),更加清楚的了解產(chǎn)品。同時上午也是煙酒店顧客進(jìn)店高峰期,利用好這個時間可以提高顧客進(jìn)店率。晚上可以曬曬自己一天的成果或者卷煙銷售過程中的趣事。既要讓顧客獲得充分信任又要給顧客傳遞一種自己對生活的態(tài)度。
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