高端卷煙的銷量近幾年來,似乎逐漸不理想。即便是放眼全國,大范圍地區(qū)的超高端卷煙現(xiàn)狀基本如此,超高端卷煙的銷量約占全年卷煙銷量的5%左右。消費者普遍認為,只有在最重要、最有必要的時候,才會買一條超高端卷煙作為禮贈或自吸,一方面為了在重要時刻表達自己對于禮贈對象的尊重、重視,另一方面,為了象征一年下來自己能力的提升、強大。
原因之一是,超高端卷煙與奢侈品價位都較高,但千元檔卷煙已經(jīng)是煙草市場上的頂尖產(chǎn)品了,而奢侈品永遠沒有一個價值上限,于是消費者下意識認為千元檔卷煙是一種「天王級」現(xiàn)象的存在,這拉大了產(chǎn)品與消費者之間的距離感,無形之中樹立起了消費屏障。所以,超高端的價值感雖然得以塑造,但卻流失了一批「心存敬畏」的實力型潛在消費者。
超高端卷煙類似于奢侈品還有一個原因。提起奢侈品,大多數(shù)人第一想到的是女性的包、化妝品、首飾等等,而超高端卷煙更多、更主要是作為男性消費者的奢侈品而存在。但二者的差別在于,超高端卷煙基本只在元春熱銷,而奢侈品雖然也會在年節(jié)出現(xiàn)一些銷量小高峰,但基本全年都處于持續(xù)在銷狀態(tài)。
之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,是因為消費者購買奢侈品的最終目的是使用,但超高端卷煙一定程度脫離了卷煙作為快消品的本質(zhì)范疇。和第一點原因一樣,超高端卷煙被消費觀念所「神化」了。
統(tǒng)觀兩點原因就會發(fā)現(xiàn),超高端卷煙目前亟需解決的問題不是謀發(fā)展、謀創(chuàng)變,而是糾正大眾的消費觀念,使自己保有價值感的同時還能「跌落神壇」。
當然,即便主張超高端卷煙要「跌落神壇」,但這不意味著目標消費群體要變成普羅大眾。泥坑白瓶酒錨定的市場是商務宴請的品質(zhì)首選,它的產(chǎn)品成長策劃案中提到了一個爆點法則,關于核心消費人群的思考中,主張要結(jié)合政企意見領袖多元化的社會功能屬性,重新建立圈層。
而超高端卷煙的目標消費群體同樣是政企、商界領袖,品牌需要考慮到這類人群多樣的社會角色,因為不同的社會角色意味著不同的社交場景,而這些社交場景往往就是超高端卷煙沖破冷寂日常銷量的突破口。
高端煙是比高端酒更難沖破價值束縛感的產(chǎn)品,從泥坑白瓶酒的成長經(jīng)驗中,有兩點營銷渠道是有利于超高端卷煙日常化銷售的。
1、大品牌互相背書
從其他產(chǎn)品的廣告中我們已經(jīng)能夠知曉明星效應所帶來的強大感召力、拉動力。面對煙草行業(yè)的廣告法限制,能夠代替明星效應的無疑就是大品牌。高品質(zhì)的表達,就是要持續(xù)放大意見領袖的聲音,不論是通過跨界融合還是其他方式,當一個有實力、有信譽的品牌能夠為你的產(chǎn)品提供支持,那意味著你的產(chǎn)品質(zhì)量將會在市場上提升一定認可度、美譽度,在同價位的產(chǎn)品中增長了消費青睞度。這也就擊中了消費者一級痛點之一——高性價比。
2、塑成以場景應用為思考的橫向產(chǎn)品線
這也就聯(lián)系到前文所說的,意見領袖多元化的社會功能屬性。社交場景的性質(zhì)有所不同,需求的產(chǎn)品性質(zhì)也就不同。目前的產(chǎn)品多數(shù)僅依靠品類進行分類,卻沒有根據(jù)使用環(huán)境、使用目的進行分類。泥坑白瓶酒依據(jù)多場景應用,即禮品場景應用、喜宴場景應用、收藏場景應用、高度自飲飲用場景應用、低度商務聚飲場景應用,開發(fā)出了禮盒裝白瓶、高度白瓶、低度白瓶、大瓶裝白瓶、紅裝版白瓶、禮品裝小規(guī)格白瓶,打造了一個以場景應用為思考的橫向產(chǎn)品線。如果超高端卷煙能夠塑成這樣一個產(chǎn)品線,那么這些產(chǎn)品對主力產(chǎn)品的價格可以實現(xiàn)一種維護作用,重塑價格體系,并再次激活產(chǎn)品的生命力。
我們一直說產(chǎn)品要銷量的話先要找風口,風口即是國民性痛點,包括「高頻消費」、「標準化」和「市場足夠大」。超高端卷煙勢必不會成為一個全民消費的產(chǎn)品,但這不等于它的消費場景很小,在「高頻消費」和「市場足夠大」這兩方面,超高端卷煙還有很大的空間可以挖掘。
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