降低物流費用是接力配送區(qū)局(公司)降本增效的重要內(nèi)容,大興煙草將指標(biāo)細(xì)化分解成單箱油耗和單箱里程,運用大數(shù)據(jù)思維,加強費用核算,制定解決措施,最終在三個方面取得積極成效。
一是提升了卷煙配送的智能化。每月通過數(shù)據(jù)分析查找問題,制定措施進行整改,實現(xiàn)對物流資源的合理運用,通過物流網(wǎng)絡(luò)平臺對車組的送貨順序進行調(diào)配,達到路線最佳。
二是降低了物流成本。運用數(shù)學(xué)方法對現(xiàn)有路段進行優(yōu)化,合理選擇配送的路線與發(fā)放地點,對農(nóng)村與城鎮(zhèn)分別調(diào)配車組,爭取做到不返趟;及時優(yōu)化倉庫內(nèi)籠車的碼放儲位,降低卷煙出入庫的工作時間,實現(xiàn)單箱里程與單箱油耗的大幅度降低。
三是提高客戶服務(wù)水平。通過科學(xué)的措施實施,配送效率得到了有效的提高,配送員利用節(jié)省的時間為客戶提供更好的服務(wù),增加客戶的信賴,拉近與客戶之間的關(guān)系,提升客戶對煙草的滿意度。
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