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春節(jié)，是歡聚一堂、走親訪(fǎng)友的日子；春節(jié)，意味著市場(chǎng)需求急劇增大、商品銷(xiāo)售更加火爆，也是廣大零售客戶(hù)朋友忙并快樂(lè)著的日子。一年之計(jì)在于“春”，春節(jié)市場(chǎng)商機(jī)對(duì)于零售客戶(hù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。那么，如何“贏”在春節(jié)，賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)？下面這些做法也許會(huì)對(duì)大家有所幫助～

濃濃鄉(xiāng)情迎客來(lái)

春節(jié)越來(lái)越近，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，農(nóng)村趕集購(gòu)物的人越來(lái)越多，年味兒也越來(lái)越濃。這不，安徽安慶市宜秀區(qū)白澤大楓鎮(zhèn)的惠百超市老板陶智早已瞄準(zhǔn)春節(jié)卷煙市場(chǎng)，鉚足了勁準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

過(guò)年走親訪(fǎng)友少不了煙和酒。針對(duì)春節(jié)生意中的這兩個(gè)重要角色——煙和酒，陶智打起了“組合拳”，靈活運(yùn)用色彩營(yíng)銷(xiāo)。

例如，將相近色系的卷煙品牌規(guī)格與酒完美搭檔擺到壁柜上，令人眼前一亮，吸引了不少顧客。

惠百超市門(mén)前有一個(gè)公交站點(diǎn)，經(jīng)常有人在此候車(chē)。鑒于此，陶智及時(shí)打出“情感牌”，將幾把小椅子放在店門(mén)口，供候車(chē)的人休息，并免費(fèi)提供茶水。此外，他還準(zhǔn)備了很多零錢(qián)，方便行人兌換零錢(qián)。

小細(xì)節(jié)，大作用。陶智就是憑借這些貼心的小舉動(dòng)，贏得了越來(lái)越多的顧客。

借力發(fā)力“微商圈”

吳慧玲的煙酒店位于繁華地段，同時(shí)也是一處彩票銷(xiāo)售點(diǎn)。周邊分布著不少餐館和商攤，客流量較大，節(jié)日前后生意尤其紅火。

煙草公司提出建設(shè)“微商圈”，以消費(fèi)市場(chǎng)引導(dǎo)卷煙經(jīng)營(yíng)。這一思路讓很多零售戶(hù)眼前一亮，注重消費(fèi)跟蹤和分析的理念也讓吳慧玲頗為受益。在客戶(hù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，吳慧玲把顧客分為四大類(lèi)：第一類(lèi)是周邊企業(yè)的人員，第二類(lèi)是彩民和到店里喝茶打牌的顧客（包括本地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商），第三類(lèi)是周邊餐館和娛樂(lè)場(chǎng)所的人群，第四類(lèi)是附近的村民和流動(dòng)人口。

春節(jié)就要到了，通過(guò)細(xì)分“微商圈”的消費(fèi)群體，吳慧玲采取了不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。比如，針對(duì)第一類(lèi)顧客，主推中高檔卷煙和新品卷煙，順應(yīng)做生意的顧客的需求；針對(duì)第二類(lèi)顧客，與彩票銷(xiāo)售相結(jié)合，主推中低檔規(guī)格，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，強(qiáng)化消費(fèi)場(chǎng)景認(rèn)知，增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。

善用卷煙陳列區(qū)

節(jié)日銷(xiāo)售旺季到來(lái)，各家零售店里肯定“貨賣(mài)堆山”了吧？不過(guò)，筆者發(fā)現(xiàn)有的店主在陳列卷煙時(shí)隨意性較大，既造成資源的浪費(fèi)，又影響陳列的效果。因此，各位店主在大量進(jìn)貨的同時(shí)一定要善用卷煙陳列區(qū)，充分發(fā)揮陳列的攬客效應(yīng)。

保持陳列區(qū)整潔。雖然過(guò)節(jié)時(shí)店里很忙，但仍然不能忽視經(jīng)營(yíng)環(huán)境的舒適。干凈整潔的店鋪能給顧客帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。零售客戶(hù)一定要規(guī)劃好卷煙陳列區(qū)，保持整潔有序，方便顧客選購(gòu)。同時(shí)，可在陳列區(qū)適當(dāng)擺放一些裝飾物，給顧客帶來(lái)美感。

突出重點(diǎn)培育品牌。無(wú)論是前柜還是背柜，陳列面積畢竟有限，零售客戶(hù)應(yīng)結(jié)合店鋪實(shí)際，在陳列區(qū)突出重點(diǎn)培育品牌，從而提升重點(diǎn)品牌動(dòng)銷(xiāo)率。

善用銷(xiāo)售提示牌。由于每家店鋪的經(jīng)營(yíng)特色和重點(diǎn)培育品牌不同，所以在卷煙陳列區(qū)要善用銷(xiāo)售提示牌，及時(shí)推介熱銷(xiāo)規(guī)格，讓顧客第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，提升選購(gòu)的便利性和滿(mǎn)意度。

節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)要打好“三張牌”

歲末年初，卷煙市場(chǎng)迎來(lái)銷(xiāo)售旺季。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，筆者認(rèn)為要做好春節(jié)前后的卷煙銷(xiāo)售工作，零售終端需要打好市場(chǎng)、供需和服務(wù)“三張牌”，順勢(shì)而為、應(yīng)需而動(dòng)。

打好市場(chǎng)牌，調(diào)整節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)策略。要充分做好市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)查客運(yùn)站、主要旅游景點(diǎn)等客流量較大區(qū)域零售客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)情況，做到有的放矢。要全面掌握卷煙陳列、品牌培育、宣傳方式等方面的信息，做好節(jié)日市場(chǎng)品牌的知識(shí)儲(chǔ)備。例如，在卷煙陳列上可以突出文化亮點(diǎn)，融入春節(jié)文化元素；在宣傳上線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)等手段，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱、消費(fèi)引領(lǐng)。

穩(wěn)住供需牌，做好節(jié)日備貨管理。“巧婦難為無(wú)米之炊”，科學(xué)合理地開(kāi)展節(jié)前備貨，做到“手中有糧心中不慌”是做好節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。節(jié)日期間，零售終端客流量大、顧客多，備貨宜早不宜遲。要遵循節(jié)日備貨黃金法則，適合節(jié)日銷(xiāo)售的卷煙品種占5成，滿(mǎn)足節(jié)日市場(chǎng)需求；常規(guī)品類(lèi)占3成，穩(wěn)住日常購(gòu)煙顧客；新品和定制品牌占2成，抓好新品和定制品牌培育的良好時(shí)機(jī)。

優(yōu)化服務(wù)牌，營(yíng)造節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)氛圍。在卷煙終端營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，引起消費(fèi)者的情感共鳴是推動(dòng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。一方面，可以開(kāi)展與春節(jié)相關(guān)的主題營(yíng)銷(xiāo)，充分利用燈光、彩飾、音樂(lè)等烘托出節(jié)日氛圍，并擺放適合節(jié)日消費(fèi)的各種商品，營(yíng)造與節(jié)日相匹配的終端環(huán)境；另一方面，針對(duì)客流量大、顧客需求多等實(shí)際情況，及時(shí)增加店鋪人手、做好接待。

建立在節(jié)日消費(fèi)基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷(xiāo)策略，既要遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，也要時(shí)刻緊跟節(jié)日熱點(diǎn)。積極發(fā)揮自身特色和優(yōu)勢(shì)，為顧客提供更加貼心服務(wù)，節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)取得更好成效。