春節(jié)，是歡聚一堂、走親訪友的日子；春節(jié)，意味著市場需求急劇增大、商品銷售更加火爆，也是廣大零售客戶朋友忙并快樂著的日子。一年之計在于“春”，春節(jié)市場商機對于零售客戶來說至關(guān)重要。那么，如何“贏”在春節(jié)，賺個盆滿缽滿？下面這些做法也許會對大家有所幫助～
春節(jié)越來越近，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，農(nóng)村趕集購物的人越來越多，年味兒也越來越濃。這不，安徽安慶市宜秀區(qū)白澤大楓鎮(zhèn)的惠百超市老板陶智早已瞄準(zhǔn)春節(jié)卷煙市場，鉚足了勁準(zhǔn)備大干一場。
過年走親訪友少不了煙和酒。針對春節(jié)生意中的這兩個重要角色——煙和酒，陶智打起了“組合拳”，靈活運用色彩營銷。
例如，將相近色系的卷煙品牌規(guī)格與酒完美搭檔擺到壁柜上，令人眼前一亮，吸引了不少顧客。
惠百超市門前有一個公交站點，經(jīng)常有人在此候車。鑒于此，陶智及時打出“情感牌”，將幾把小椅子放在店門口，供候車的人休息，并免費提供茶水。此外，他還準(zhǔn)備了很多零錢，方便行人兌換零錢。
小細節(jié)，大作用。陶智就是憑借這些貼心的小舉動，贏得了越來越多的顧客。
吳慧玲的煙酒店位于繁華地段，同時也是一處彩票銷售點。周邊分布著不少餐館和商攤，客流量較大，節(jié)日前后生意尤其紅火。
煙草公司提出建設(shè)“微商圈”，以消費市場引導(dǎo)卷煙經(jīng)營。這一思路讓很多零售戶眼前一亮，注重消費跟蹤和分析的理念也讓吳慧玲頗為受益。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，吳慧玲把顧客分為四大類：第一類是周邊企業(yè)的人員，第二類是彩民和到店里喝茶打牌的顧客（包括本地的房地產(chǎn)開發(fā)商），第三類是周邊餐館和娛樂場所的人群，第四類是附近的村民和流動人口。
春節(jié)就要到了，通過細分“微商圈”的消費群體，吳慧玲采取了不同的營銷模式。比如，針對第一類顧客，主推中高檔卷煙和新品卷煙，順應(yīng)做生意的顧客的需求；針對第二類顧客，與彩票銷售相結(jié)合，主推中低檔規(guī)格，優(yōu)化消費體驗，強化消費場景認(rèn)知，增強消費者黏性。
節(jié)日銷售旺季到來，各家零售店里肯定“貨賣堆山”了吧？不過，筆者發(fā)現(xiàn)有的店主在陳列卷煙時隨意性較大，既造成資源的浪費，又影響陳列的效果。因此，各位店主在大量進貨的同時一定要善用卷煙陳列區(qū)，充分發(fā)揮陳列的攬客效應(yīng)。
保持陳列區(qū)整潔。雖然過節(jié)時店里很忙，但仍然不能忽視經(jīng)營環(huán)境的舒適。干凈整潔的店鋪能給顧客帶來良好的購物體驗。零售客戶一定要規(guī)劃好卷煙陳列區(qū)，保持整潔有序，方便顧客選購。同時，可在陳列區(qū)適當(dāng)擺放一些裝飾物，給顧客帶來美感。
突出重點培育品牌。無論是前柜還是背柜，陳列面積畢竟有限，零售客戶應(yīng)結(jié)合店鋪實際，在陳列區(qū)突出重點培育品牌，從而提升重點品牌動銷率。
善用銷售提示牌。由于每家店鋪的經(jīng)營特色和重點培育品牌不同，所以在卷煙陳列區(qū)要善用銷售提示牌，及時推介熱銷規(guī)格，讓顧客第一時間發(fā)現(xiàn)亮點，提升選購的便利性和滿意度。
歲末年初，卷煙市場迎來銷售旺季。作為一名客戶經(jīng)理，筆者認(rèn)為要做好春節(jié)前后的卷煙銷售工作，零售終端需要打好市場、供需和服務(wù)“三張牌”，順勢而為、應(yīng)需而動。
打好市場牌，調(diào)整節(jié)日營銷策略。要充分做好市場調(diào)研，調(diào)查客運站、主要旅游景點等客流量較大區(qū)域零售客戶的卷煙經(jīng)營情況，做到有的放矢。要全面掌握卷煙陳列、品牌培育、宣傳方式等方面的信息，做好節(jié)日市場品牌的知識儲備。例如，在卷煙陳列上可以突出文化亮點，融入春節(jié)文化元素；在宣傳上線上線下相結(jié)合，通過微信營銷等手段，進行市場預(yù)熱、消費引領(lǐng)。
穩(wěn)住供需牌，做好節(jié)日備貨管理。“巧婦難為無米之炊”，科學(xué)合理地開展節(jié)前備貨，做到“手中有糧心中不慌”是做好節(jié)日營銷的基礎(chǔ)。節(jié)日期間，零售終端客流量大、顧客多，備貨宜早不宜遲。要遵循節(jié)日備貨黃金法則，適合節(jié)日銷售的卷煙品種占5成，滿足節(jié)日市場需求；常規(guī)品類占3成，穩(wěn)住日常購煙顧客；新品和定制品牌占2成，抓好新品和定制品牌培育的良好時機。
優(yōu)化服務(wù)牌，營造節(jié)日營銷氛圍。在卷煙終端營造濃厚節(jié)日氛圍，引起消費者的情感共鳴是推動節(jié)日營銷的重要手段。一方面，可以開展與春節(jié)相關(guān)的主題營銷，充分利用燈光、彩飾、音樂等烘托出節(jié)日氛圍，并擺放適合節(jié)日消費的各種商品，營造與節(jié)日相匹配的終端環(huán)境；另一方面，針對客流量大、顧客需求多等實際情況，及時增加店鋪人手、做好接待。
建立在節(jié)日消費基礎(chǔ)之上的營銷策略，既要遵循市場發(fā)展規(guī)律，也要時刻緊跟節(jié)日熱點。積極發(fā)揮自身特色和優(yōu)勢，為顧客提供更加貼心服務(wù)，節(jié)日營銷才會取得更好成效。
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