在多重因素作用之下,中小城市的發(fā)展仿佛遇到了極大的“瓶頸”,導(dǎo)致中小城市的卷煙品牌培育也日益艱難。我們今天想要分析的就是中小城市品牌培育問題,實際上主要是人口與卷煙銷量之間的矛盾、消費升級與產(chǎn)品供給之間的矛盾。
首先看第一個問題,人口增長與卷煙銷量之間的矛盾??陀^來講,大部分地區(qū)的中小城市人口增長在不斷放緩,部分地區(qū)甚至呈現(xiàn)出人口負(fù)增長的問題。此外,中小城市現(xiàn)有人口老齡化不斷加速,使得卷煙消費的人口基數(shù)不斷減少,現(xiàn)有人群的卷煙消費平均量在不斷下降。這些問題導(dǎo)致一個結(jié)果,即卷煙銷量的可持續(xù)性增長日益困難。
中小城市的消費人群其實可以分為兩類,一部分是以中老年為代表的常駐人群,另一部分是以青年為代表的流動人群。對于常駐人群而言,卷煙消費以日??诩Z為主,以禮增消費為輔。但近年來,中小城市的消費能力在明顯提升,包括阿里、京東等大型電商平臺正在將自己的精力由一二線城市向三線以下城市轉(zhuǎn)移。在此情況下,卷煙消費水平也在不斷提升,這也正是很多地方商業(yè)公司感到結(jié)構(gòu)提升好做,銷量增長難以持續(xù)的重要原因。
第一,市場下沉。所謂“市場下沉”其實就是打牢品牌培育的根基,明星產(chǎn)品的帶動作用不可忽略,但大品牌才是我們追求的目的。通過挖掘若干個潛力產(chǎn)品,形成“明星產(chǎn)品+潛力產(chǎn)品+大眾產(chǎn)品”的產(chǎn)品組合,既能滿足消費者的價值追求,又能滿足消費者的日常需求。只有這樣,品牌培育的基礎(chǔ)才是牢靠的。
第二,形象上揚。這個形象是指中國煙草的整體形象,毋庸諱言,在中小城市消費者看來,煙草的形象相較于以往出現(xiàn)了明顯下滑。卷煙的社交功能在減弱,危害被不斷放大。無論是終端形象還是消費形象,都缺乏一種價值感。這需要從消費環(huán)境入手,從終端形象入手,從產(chǎn)品陳列到包裝形式,從終端標(biāo)識到消費環(huán)境,逐一進(jìn)行升級改造,統(tǒng)一形象認(rèn)知,提升消費品位。
第三,渠道多元。改變以往“高高在上”的思維模式,從“地推”做起,讓更多的潛在消費群體接觸、了解煙草,由卷煙批發(fā)商向生活供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。結(jié)合消費者實際需求,從供給端做好卷煙產(chǎn)品供給與服務(wù),逐漸引導(dǎo)消費升級,引導(dǎo)新興消費群體加入到煙草陣營之中。通過口碑傳播帶動線上傳播,提升煙草價值感,煥新消費者認(rèn)知。此外,培育一批思維活躍、思想年輕的零售戶,作為示范標(biāo)桿,可以起到事半功倍的作用。
中小城市的品牌培育需要創(chuàng)新思維,同時也需要更接地氣。市場下沉、形象上揚、渠道多元,簡明扼要,但更重要的在于貫徹落實。在一片大好的形式下,我們更應(yīng)該走出去深度觀察,坐下來冷靜思考。中小城市的品牌培育工作空間廣闊,但同樣時間緊迫。
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