“神犬聲聲踏雪去，金豬款款迎春來”。轉(zhuǎn)眼間，春節(jié)已經(jīng)近在眼前了。俗話說“有錢沒錢回家過年”，多少在外漂泊的人渴望能回家過個年，他們猶如大雁般成群結(jié)隊地飛回自己的家中，向親人訴說這一年的得與失、喜與悲。春節(jié)期間是銷售商品的“黃金時段”，更是卷煙銷售的“黃金時期”。作為服務(wù)行業(yè)，我們需要給客戶提供的不僅僅是商品價值，營造大于商品的關(guān)懷理念同樣重要。春節(jié)作為中國人最重要的一個節(jié)日，應(yīng)當(dāng)給歸家的“大雁”們營造一個猶如避風(fēng)港的地方。以下是筆者對于春節(jié)卷煙銷售的幾點建議和技巧。
春節(jié)期間旺盛的市場需求，決定了備貨充足的必要性。在過年的時候，大家往往不會吝嗇自己的“腰包”。畢竟春節(jié)一年就這么一次，又如此重大和喜慶，大家都舍得花也樂意花，消費也是對于一年工作努力的一種回饋。
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高與消費水平的提升，卷煙備貨上也必須有所區(qū)分。多提高一些中高檔煙的備貨，保證貨源充足，滿足節(jié)日里不同客戶的不同需求。一旦某個客戶在這個時間點購買不到他想買的東西，很有可能整個節(jié)日就不會再光臨你的店鋪。但是備貨必須有度，必須結(jié)合自身的實際情況。
例如某些不適合農(nóng)村的大禮包，華而不實的禮品盒子，看似很符合春節(jié)的消費動機，但其實都有很大的滯銷隱患。最明顯的例子就是鞭炮，隨著時代的發(fā)展，人們環(huán)保意識的提高以及年輕一代觀念的改變，鞭炮煙花的市場需求較之以往明顯下降，必須理性和科學(xué)的進行備貨，避免出現(xiàn)商品滯銷情況。
商品陳列是消費者進店來對店鋪最初級也是最直觀的印象，往往消費者會因為琳瑯滿目的商品和特色有序的商品陳列激起自身的購買欲望。
在春節(jié)銷售期間，必須對商品陳列多動腦經(jīng)、多下功夫，營造出不同往日的節(jié)日氣氛。春節(jié)突出的一個字就是“紅”，圍繞紅色主題展現(xiàn)喜慶的氣氛會非常吸引顧客。在卷煙陳列上，也可以圍繞春節(jié)的主題進行陳列，例如可以在煙柜背柜上擺出“喜”的造型，雖然需要下點功夫，但是給人營造出了節(jié)日氣氛，讓人過目不忘。同時在卷煙和其他商品的陳列上必須保持“滿”，讓客戶覺得你這里不缺東西，在要買東西的時候會優(yōu)先想到你從而才會選擇你。
春節(jié)期間，在外奮斗了一年的人都帶著思鄉(xiāng)的心情回家過年，每個人都可能有著不同的身份，但都有著共同點，那就是對家鄉(xiāng)的思念。
對顧客做到多一些微笑，多一些體貼，讓他們體會到來自家鄉(xiāng)人的尊重。春節(jié)時不吝嗇從自己嘴里說出“新年快樂，恭喜發(fā)財”，這種簡單的問候很有可能將他發(fā)展成為了你長期的顧客。在顧客挑選卷煙時，我們可以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)他們挑選本土品牌。例如在向顧客推薦“真龍（鴻韻）”時，可以說“試下自己家鄉(xiāng)的煙嘛，一年好不容易回來一次，祝您新年紅紅火火，鴻運當(dāng)頭”。這種情況下，顧客很難去拒絕，特別是一些想試試新口味的顧客。
除此之外，可以在他們離開家鄉(xiāng)返城務(wù)工的時候，向他們推薦本土品牌。這份攜帶的不僅僅是卷煙，更是家鄉(xiāng)給予的祝福，讓他們獨在異鄉(xiāng)時能感受到家鄉(xiāng)的溫暖，間接成為了家鄉(xiāng)文化的推廣使者。同時適當(dāng)延長自身的營業(yè)時間，盡量滿足送貨上門等服務(wù)，合理運用家鄉(xiāng)+祝福的推銷模式，讓顧客感受到你的真情和真心，發(fā)展其成為你的長期顧客。
俗話說“機會總是青睞于有準(zhǔn)備的人”。想要在春節(jié)這個銷售旺季中能有所收獲，必須做好各種充足的準(zhǔn)備。及時做好市場的預(yù)測，正確把握消費者的購買心理，想盡辦法的真心服務(wù)于顧客，這樣才能取得經(jīng)濟效益和經(jīng)濟形象的雙重豐受。同時春節(jié)零售的成功也為一年開了個好頭，能夠開開心心的過大年，信心滿滿的開展接下來的零售工作。想要了解更多內(nèi)容請點擊：卷煙零售店鋪如何經(jīng)營 五個小技巧幫你提高銷量
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